# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое эффективность потока и как она рассчитывается?

Эффективность потока — это ключевая [метрика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) здоровья производственного [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), рассчитываемая как отношение фактических трудозатрат к времени в [системе](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) (Lead Time). Для расчёта берётся определённый интервал времени, для всех поставленных за этот период задач вычисляется суммарно время в системе и суммарно фактические трудозатраты, после чего определяется их отношение. Эффективность потока выражается в процентах. Для определения тренда и понимания эффективности системы вполне достаточно точности до дней, не требуется поминутный учёт. Важно учитывать все выполняемые над задачей работы и предварительно провести упражнение по визуализации всех этапов и явных правил выполнения работ.Теги: Lean, бережливое производство, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, Канбан, WIP-лимиты, эффективность, оптимизация

Автор: Павел Капусткин

Рейтинг: 114

Дата последнего обновления: 22.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12736)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое эффективность потока (flow efficiency) и как она рассчитывается?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-effektivnost-potoka-flow-efficiency-i-kak-ona-rasschityvaetsya/)
- [Что такое эффективность потока и какое её целевое значение?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-effektivnost-potoka-i-kakoe-ee-tselevoe-znachenie/)
- [Что такое Flow Efficiency и как она определяется?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-flow-efficiency-i-kak-ona-opredelyaetsya/)
- [Как определить, что эффективность потока рассчитана некорректно?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-chto-effektivnost-potoka-rasschitana-nekorrektno/)
- [Как эффективность потока связана с потерями в производственном процессе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-effektivnost-potoka-svyazana-s-poteryami-v-proizvodstvennom-protsesse/)
- [Как в классическом подходе рассчитывается коэффициент эффективности производственного потока?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-v-klassicheskom-podkhode-rasschityvaetsya-koeffitsient-effektivnosti-proizvodstvennogo-potoka/)
- [Что такое эффективность потока и какой уровень эффективности считается нормальным для гибких команд?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-effektivnost-potoka-i-kakoy-uroven-effektivnosti-schitaetsya-normalnym-dlya-gibkikh-koman/)
- [Какие метрики помогают оценить, насколько эффективно команда использует рабочее время?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metriki-pomogayut-otsenit-naskolko-effektivno-komanda-ispolzuet-rabochee-vremya/)
- [Какие значения эффективности потока характерны для реальных команд разработки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-znacheniya-effektivnosti-potoka-kharakterny-dlya-realnykh-komand-razrabotki/)
- [Что такое системный lead time и как он рассчитывается?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-sistemnyy-lead-time-i-kak-on-rasschityvaetsya/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система