# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое эффективность потока и какое её целевое значение?

Эффективность потока — это отношение touch time (время, в течение которого задача непосредственно находится в работе, то есть над ней реально работают) к system lead time (общее время нахождения задачи в работе от точки принятия обязательств до вывода [в эксплуатацию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/live/)). Этот показатель выявляет, насколько много задачи висят в очередях между этапами, то есть насколько эффективен [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) обработки. Целевое значение эффективности потока — около 30%, что считается очень хорошим показателем. При построении поточной работы с нуля этот показатель обычно находится на уровне около 5%, что означает, что задачи бесконечно висят в очередях и работа происходит неэффективно.Теги: Lean, бережливое производство, Канбан, WIP-лимиты, эффективность, оптимизация

Автор: Наталья Коляда

Рейтинг: 122

Дата последнего обновления: 24.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=13343)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое эффективность потока и какой уровень эффективности считается нормальным для гибких команд?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-effektivnost-potoka-i-kakoy-uroven-effektivnosti-schitaetsya-normalnym-dlya-gibkikh-koman/)
- [Что такое эффективность потока (flow efficiency) и как она рассчитывается?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-effektivnost-potoka-flow-efficiency-i-kak-ona-rasschityvaetsya/)
- [Что такое эффективность потока и как она рассчитывается?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-effektivnost-potoka-i-kak-ona-rasschityvaetsya/)
- [Что такое Flow Efficiency и как она определяется?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-flow-efficiency-i-kak-ona-opredelyaetsya/)
- [Какие значения эффективности потока характерны для реальных команд разработки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-znacheniya-effektivnosti-potoka-kharakterny-dlya-realnykh-komand-razrabotki/)
- [Какие метрики помогают оценить, насколько эффективно команда использует рабочее время?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metriki-pomogayut-otsenit-naskolko-effektivno-komanda-ispolzuet-rabochee-vremya/)
- [Какое значение эффективности потока считается нормальным для зрелых команд?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoe-znachenie-effektivnosti-potoka-schitaetsya-normalnym-dlya-zrelykh-komand/)
- [Что такое системный lead time и как он рассчитывается?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-sistemnyy-lead-time-i-kak-on-rasschityvaetsya/)
- [Как определить, что эффективность потока рассчитана некорректно?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-chto-effektivnost-potoka-rasschitana-nekorrektno/)
- [Как эффективность потока связана с потерями в производственном процессе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-effektivnost-potoka-svyazana-s-poteryami-v-proizvodstvennom-protsesse/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система