eSCM-SP (eSourcing Capability Model for Service Providers) - это сложный подход к построению обобщенных процессных моделей. В тексте отмечается, что этот подход 'слишком сложен' для автора и, вероятно, для многих практиков. Автор видит необходимость в промежуточном уровне между USM и eSCM-SP - что-то ближе к eTOM, но с обобщением на различные виды услуг. eTOM (Enhanced Telecom Operations Map) - это известная отраслевая рамочная модель управления для телекоммуникационных компаний, которую предполагается адаптировать для более широкого применения.