# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое Expanded Incident Lifecycle и для чего он применяется?

Expanded Incident Lifecycle - это аналитический инструмент, описанный в [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/), предназначенный для [управления доступностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability-management-practice/)[ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/). Он позволяет детально проанализировать все стадии выявления и обработки [инцидента](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/) с целью выявления возможностей для [оптимизации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/optimise/) и сокращения времени решения. Этот инструмент помогает идентифицировать узкие места на различных этапах [жизненного цикла](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lifecycle/) инцидента, что способствует повышению общей [доступности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/)[ИТ-сервисов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/).Теги: ITIL, управление доступностью, управление инцидентами, эффективность, оптимизация

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 936

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=4196)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое Expanded incident lifecycle и как он помогает в управлении инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-expanded-incident-lifecycle-i-kak-on-pomogaet-v-upravlenii-intsidentami/)
- [Что такое Expanded Incident Lifecycle и как он применяется в цикле Деминга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-expanded-incident-lifecycle-i-kak-on-primenyaetsya-v-tsikle-deminga/)
- [Что такое Expanded incident lifecycle и как он помогает в управлении инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-expanded-incident-lifecycle-i-kak-on-pomogaet-v-upravlenii-intsidentami/)
- [Каким образом расширенный жизненный цикл инцидента помогает в управлении доступностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-rasshirennyy-zhiznennyy-tsikl-intsidenta-pomogaet-v-upravlenii-dostupnostyu/)
- [Что представляет собой расширенный жизненный цикл инцидента (the Expanded Incident Lifecycle)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-rasshirennyy-zhiznennyy-tsikl-intsidenta-the-expanded-incident-lifecycle/)
- [Какие методы ITIL рекомендуются для оптимизации времени решения инцидентов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metody-itil-rekomenduyutsya-dlya-optimizatsii-vremeni-resheniya-intsidentov/)
- [Как определить этапы, где теряется время при решении инцидентов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-etapy-gde-teryaetsya-vremya-pri-reshenii-intsidentov/)
- [Как расширенный жизненный цикл инцидента помогает в оптимизации времени устранения сбоя?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rasshirennyy-zhiznennyy-tsikl-intsidenta-pomogaet-v-optimizatsii-vremeni-ustraneniya-sboya/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система