# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое «интегрированный подход» к управлению конфигурациями и изменениями?

«Интегрированный подход» к [управлению конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/) и [изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) подразумевает тесное взаимодействие этих [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) на уровне [планирования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/), осуществления и [контроля](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/). Например, каждое изменение, проходящее через [систему](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/)[управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/), автоматически обновляет связанную информацию в [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/). Одновременно данные конфигурационной базы используются для [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/)[влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) изменений на инфраструктуру. Это обеспечивает согласованность информации, уменьшает дублирование данных и повышает эффективность ИТ-управления.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление изменениями, управление конфигурациями, CMDB, управление отношениями, взаимодействие, BRM, управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизация

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 951

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3481)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое процесс управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-protsess-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Как взаимодействует процесс управления конфигурациями с процессом управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vzaimodeystvuet-protsess-upravleniya-konfiguratsiyami-s-protsessom-upravleniya-izmeneniyami/)
- [В чём заключается синергетический эффект от совместного внедрения управления конфигурациями и изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-sinergeticheskiy-effekt-ot-sovmestnogo-vnedreniya-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Какова связь между процессами управления конфигурациями и управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-svyaz-mezhdu-protsessami-upravleniya-konfiguratsiyami-i-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Как связаны процессы управления изменениями и управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-protsessy-upravleniya-izmeneniyami-i-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Почему синхронизация CMDB и управления изменениями важна для ИТ-операций?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-sinkhronizatsiya-cmdb-i-upravleniya-izmeneniyami-vazhna-dlya-it-operatsiy/)
- [Как CMDB помогает в управлении изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-pomogaet-v-upravlenii-izmeneniyami/)
- [Как процесс управления конфигурациями связан с процессом управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsess-upravleniya-konfiguratsiyami-svyazan-s-protsessom-upravleniya-izmeneniyami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система