Классификатор изменений — это документ (или справочник в системе автоматизации), содержащий набор моделей изменений и привязанных к ним стандартных изменений. Классификатор определяет: какие классы изменений существуют в организации, как обрабатывается каждый класс на этапах планирования, согласования, реализации и постимплементационного обзора, кто несет ответственность за каждый класс, какие стандартные изменения доступны в рамках каждого класса. Классификатор является живым документом, который должен регулярно пересматриваться и обновляться. Он может использоваться как инструмент для определения того, что является изменением: если действие перечислено в классификаторе — это изменение, если нет — не является.