# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое критические бизнес-функции (Vital Business Functions, VBF)?

Критические бизнес-функции (Vital Business Functions, [VBF](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/vital-business-function/)) — это функции, [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) или [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), которые являются наиболее важными для деятельности [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) и которые должны быть восстановлены в приоритетном порядке в случае [сбоя](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/). Определение VBF выполняется совместно IT и [бизнесом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/). На этапе [BIA](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-impact-analysis/) VBF приоритизируются, чтобы понимать, какие из них более критичны, а какие менее. Для каждой VBF анализируются последствия нарушения: как растёт [ущерб](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) с течением времени и при каком периоде простоя бизнес начинает нести недопустимые потери.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление инцидентами

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 328

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11092)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое критичные бизнес-функции (VBF) и зачем они нужны для расчёта доступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-kritichnye-biznes-funktsii-vbf-i-zachem-oni-nuzhny-dlya-rascheta-dostupnosti/)
- [Почему определение критических функций бизнеса (VBF) так важно для измерения доступности ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-opredelenie-kriticheskikh-funktsiy-biznesa-vbf-tak-vazhno-dlya-izmereniya-dostupnosti-it-usl/)
- [Какие примеры критичных бизнес-функций (VBF) можно привести для различных ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-kritichnykh-biznes-funktsiy-vbf-mozhno-privesti-dlya-razlichnykh-it-uslug/)
- [Какие четыре основных блока работ выполняются в рамках анализа влияния на бизнес (BIA)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-chetyre-osnovnykh-bloka-rabot-vypolnyayutsya-v-ramkakh-analiza-vliyaniya-na-biznes-bia/)
- [Как приоритизация VBF влияет на разработку планов непрерывности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-prioritizatsiya-vbf-vliyaet-na-razrabotku-planov-nepreryvnosti/)
- [Как определяется зависимость компонентов инфраструктуры от критических бизнес-функций?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-zavisimost-komponentov-infrastruktury-ot-kriticheskikh-biznes-funktsiy/)
- [Как соотносятся управление доступностью и управление непрерывностью с критическими бизнес-функциями и анализом влияния на бизнес (BIA)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sootnosyatsya-upravlenie-dostupnostyu-i-upravlenie-nepreryvnostyu-s-kriticheskimi-biznes-funktsi/)
- [Какие вопросы необходимо задать бизнесу для определения критериев доступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-voprosy-neobkhodimo-zadat-biznesu-dlya-opredeleniya-kriteriev-dostupnosti/)
- [Какие существуют критерии доступности и зачем их нужно согласовывать с бизнесом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-sushchestvuyut-kriterii-dostupnosti-i-zachem-ikh-nuzhno-soglasovyvat-s-biznesom/)
- [Как определяется критичность бизнес-функции для критерия доступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-kritichnost-biznes-funktsii-dlya-kriteriya-dostupnosti/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система