# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое маппинг в контексте внешней оценки процессов по COBIT PAM?

Маппинг — это карта соответствия между действующими на предприятии терминами, формулировками и определениями и референтной [моделью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/)[процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) COBIT 5. Создание маппинга требуется [стандартом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/) COBIT при проведении внешней [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) для обеспечения повторяемости и сравниваемости [результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/). Маппинг необходим потому, что на разных предприятиях одни и те же процессы могут называться по-разному и иметь различные формулировки, и для корректной оценки необходимо установить соответствие между внутренней терминологией предприятия и эталонной моделью COBIT 5.Теги: COBIT, ISO 20000, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды

Автор: Константин Нарыжный

Рейтинг: 343

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6959)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как определяется охват оценки процессов при внутреннем и внешнем аудите по COBIT PAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-okhvat-otsenki-protsessov-pri-vnutrennem-i-vneshnem-audite-po-cobit-pam/)
- [Что такое модель оценки процессов COBIT 5 PAM и для чего она предназначена?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-model-otsenki-protsessov-cobit-5-pam-i-dlya-chego-ona-prednaznachena/)
- [Как COBIT 5 PAM позволяет сравнивать процессы между различными организациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pam-pozvolyaet-sravnivat-protsessy-mezhdu-razlichnymi-organizatsiyami/)
- [Как COBIT 5 PAM связан с референтной моделью процессов COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pam-svyazan-s-referentnoy-modelyu-protsessov-cobit-5/)
- [Как COBIT 5 PAM обеспечивает объективность и воспроизводимость оценки процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pam-obespechivaet-obektivnost-i-vosproizvodimost-otsenki-protsessov/)
- [Почему COBIT 5 рассматривается как пример референтной модели, соответствующей требованиям внешней оценки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-cobit-5-rassmatrivaetsya-kak-primer-referentnoy-modeli-sootvetstvuyushchey-trebovaniyam-vnes/)
- [Что такое Process Assessment Module в контексте COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-process-assessment-module-v-kontekste-cobit-5/)
- [Что такое индикаторы оценки в рамках стандарта ISO/IEC 15504 и как они используются в COBIT 5 PAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-indikatory-otsenki-v-ramkakh-standarta-iso-iec-15504-i-kak-oni-ispolzuyutsya-v-cobit-5-pa/)
- [Что такое мэппинг целей в COBIT 5 и как он применяется?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-mepping-tseley-v-cobit-5-i-kak-on-primenyaetsya/)
- [В чем заключается основная цель оценки процессов по модели COBIT 5 PAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-osnovnaya-tsel-otsenki-protsessov-po-modeli-cobit-5-pam/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система