# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое метод стоимости задержки (Cost of Delay) и как он применяется для приоритизации?

Метод стоимости задержки (Cost of Delay), предложенный Доном Райнертсеном в 2009 году, — это подход к приоритизации, основанный на экономической [оценке](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) значимости принимаемого решения. Первый шаг — определение ключевой [метрики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) для [потока создания ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value-stream/) (чаще всего прогнозируемая финансовая отдача). Далее для каждой задачи рассчитывается, что будет с данной метрикой, если задача останется в очереди, то есть будет задержана. Для сравнения задач используется производная метрика CD3 (Cost of Delay Divided by Duration) — стоимость задержки, делённая на длительность. Задача с более высокой стоимостью задержки или CD3 должна выполняться первой. Этот метод упрощает принятие решений, делает их экономически обоснованными и прозрачными, исключая необходимость сводить несколько параметров или применять метод HiPPO (решение наиболее высокооплачиваемого лица).Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, Канбан, WIP-лимиты, поток создания ценности (Value Stream)

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 344

Дата последнего обновления: 24.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8658)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие преимущества даёт метод стоимости задержки по сравнению с традиционной приоритизацией?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-metod-stoimosti-zaderzhki-po-sravneniyu-s-traditsionnoy-prioritizatsiey/)
- [Как метод CD3 (Cost of Delay Divided by Duration) влияет на размер задач?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metod-cd3-cost-of-delay-divided-by-duration-vliyaet-na-razmer-zadach/)
- [Как метод стоимости задержки помогает бороться с многозадачностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metod-stoimosti-zaderzhki-pomogaet-borotsya-s-mnogozadachnostyu/)
- [Как практика ограничения задач в работе помогает бороться с методом HiPPO?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-praktika-ogranicheniya-zadach-v-rabote-pomogaet-borotsya-s-metodom-hippo/)
- [Как картирование потока создания ценности помогает определить, на что расходуется время выпуска?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-pomogaet-opredelit-na-chto-raskhoduetsya-vremya-vypuska/)
- [Как экономическая целесообразность учитывается при выборе стратегии непрерывности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ekonomicheskaya-tselesoobraznost-uchityvaetsya-pri-vybore-strategii-nepreryvnosti/)
- [Как использовать закон Литла для оптимизации времени поставки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ispolzovat-zakon-litla-dlya-optimizatsii-vremeni-postavki/)
- [Как определить, какие задачи можно поставлять в непрерывном режиме, а какие требуют специальных условий?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-kakie-zadachi-mozhno-postavlyat-v-nepreryvnom-rezhime-a-kakie-trebuyut-spetsialnykh-us/)
- [Какой правильный подход к приоритизации задач должен учитывать?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-pravilnyy-podkhod-k-prioritizatsii-zadach-dolzhen-uchityvat/)
- [Как оценить эффективность использования статуса 'Ожидание' в рабочих процессах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-otsenit-effektivnost-ispolzovaniya-statusa-ozhidanie-v-rabochikh-protsessakh/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Проект Феникс – как добиться ускорения в ИТ](https://edu.cleverics.ru/the-phoenix-project?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PHOENIX) — Деловая игра. Почувствовать идеи. Попробовать техники. Понять суть.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система