# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое модель изменения и как она связана с практикой управления изменениями?

[Модель изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-model/) — это предопределенный шаблон выполнения [стандартных изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard-change/), который может включать пошаговую инструкцию, предустановленный маршрут согласования или верхнеуровневое описание последовательности действий. [Модель](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) не обязательно представляет собой конкретный алгоритм, она может быть сложной и длительной, [вовлекающей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/engage/) множество участников. [Практика управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-control-practice/) ответственна за [разработку](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/) и поддержку таких моделей, которые затем используются в других [процессах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), таких как [управление запросами на обслуживание](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-request-management-practice/) и [управление инцидентами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident-management/). Это позволяет структурировать выполнение стандартных [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/), обеспечивая их безопасность и эффективность.Теги: безопасность, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление запросами на обслуживание, управление изменениями, управление инцидентами, эффективность, оптимизация

Автор: Игорь Гутник

Рейтинг: 1187

Дата последнего обновления: 23.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2378)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое модель изменения в процессе управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-model-izmeneniya-v-protsesse-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Что такое подход с применением моделей изменений и как он помогает в управлении процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-podkhod-s-primeneniem-modeley-izmeneniy-i-kak-on-pomogaet-v-upravlenii-protsessami/)
- [Что такое модель изменений в контексте ITSM и ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-model-izmeneniy-v-kontekste-itsm-i-itil/)
- [Как формируются модели стандартных изменений в ИТ-организациях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-formiruyutsya-modeli-standartnykh-izmeneniy-v-it-organizatsiyakh/)
- [Как связаны между собой модели изменений и стандартные изменения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-mezhdu-soboy-modeli-izmeneniy-i-standartnye-izmeneniya/)
- [Как практика управления изменениями взаимодействует с другими ИТ-практиками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-praktika-upravleniya-izmeneniyami-vzaimodeystvuet-s-drugimi-it-praktikami/)
- [Что представляют собой модели изменений в контексте управления ИТ-процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyayut-soboy-modeli-izmeneniy-v-kontekste-upravleniya-it-protsessami/)
- [Как формируется ответственность за успешность изменений в рамках разных ИТ-практик?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-formiruetsya-otvetstvennost-za-uspeshnost-izmeneniy-v-ramkakh-raznykh-it-praktik/)
- [Что входит в назначение практики управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-vkhodit-v-naznachenie-praktiki-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Как соотносятся практики управления изменениями и управления запросами на обслуживание?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sootnosyatsya-praktiki-upravleniya-izmeneniyami-i-upravleniya-zaprosami-na-obsluzhivanie/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система