# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое модель оценки процессов COBIT 5 PAM и для чего она предназначена?

COBIT 5 Process Assessment Model (PAM) — это [модель](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/)[оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) возможностей [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), основанная на международном [стандарте](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/) ISO/IEC 15504. Она предназначена для определения того, насколько вероятно, что процессы управления и [руководства](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/) ИТ смогут соответствовать своему назначению при разумных [затратах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/) в любых условиях. Модель используется для проведения внешних и внутренних оценок ИТ-процессов, позволяет сравнивать процессы между собой, выявлять сильные и слабые стороны, определять области для совершенствования и обеспечивать объективную, воспроизводимую оценку. PAM применяется аудиторами, руководителями и сотрудниками ИТ для понимания возможностей процессов, реализованных [организацией](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/), и для постоянного повышения [результативности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/effectiveness/) и [рациональности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/efficiency/).Теги: COBIT, ISO 20000, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, руководство ИТ (IT Governance), экономика и финансы

Автор: Константин Нарыжный

Рейтинг: 141

Дата последнего обновления: 22.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6929)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое Process Assessment Module в контексте COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-process-assessment-module-v-kontekste-cobit-5/)
- [В чем заключается основная цель оценки процессов по модели COBIT 5 PAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-osnovnaya-tsel-otsenki-protsessov-po-modeli-cobit-5-pam/)
- [Как COBIT 5 PAM позволяет сравнивать процессы между различными организациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pam-pozvolyaet-sravnivat-protsessy-mezhdu-razlichnymi-organizatsiyami/)
- [Как COBIT 5 PAM связан с референтной моделью процессов COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pam-svyazan-s-referentnoy-modelyu-protsessov-cobit-5/)
- [Почему COBIT 5 рассматривается как пример референтной модели, соответствующей требованиям внешней оценки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-cobit-5-rassmatrivaetsya-kak-primer-referentnoy-modeli-sootvetstvuyushchey-trebovaniyam-vnes/)
- [Как COBIT 5 PAM обеспечивает объективность и воспроизводимость оценки процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pam-obespechivaet-obektivnost-i-vosproizvodimost-otsenki-protsessov/)
- [Какие практические преимущества дает COBIT 5 PAM по сравнению с моделями зрелости?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-prakticheskie-preimushchestva-daet-cobit-5-pam-po-sravneniyu-s-modelyami-zrelosti/)
- [Что такое индикаторы оценки в рамках стандарта ISO/IEC 15504 и как они используются в COBIT 5 PAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-indikatory-otsenki-v-ramkakh-standarta-iso-iec-15504-i-kak-oni-ispolzuyutsya-v-cobit-5-pa/)
- [Как определяется охват оценки процессов при внутреннем и внешнем аудите по COBIT PAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-okhvat-otsenki-protsessov-pri-vnutrennem-i-vneshnem-audite-po-cobit-pam/)
- [Как модель COBIT 5 PAM соотносится с другими аспектами управления ИТ-организацией?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-model-cobit-5-pam-sootnositsya-s-drugimi-aspektami-upravleniya-it-organizatsiey/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система