# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое мониторинг в контексте ITIL?

[Мониторинг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/) — это постоянное наблюдение за [конфигурационной единицей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/), IT-услугой или [процессом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) с целью [обнаружения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/detection/)[событий](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/event/) и обеспечения информированности о текущем состоянии. Мониторинг подразумевает наличие объекта управления, за которым осуществляется наблюдение, и реакцию на события, происходящие с этим объектом.Теги: ITIL, мониторинг, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Степан Хрулёв

Рейтинг: 341

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=14253)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое активный мониторинг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-aktivnyy-monitoring/)
- [Какова роль мониторинга в процессах управления качеством ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-monitoringa-v-protsessakh-upravleniya-kachestvom-it-uslug/)
- [В чем суть мониторинга и управления событиями в ИТ-поддержке?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-sut-monitoringa-i-upravleniya-sobytiyami-v-it-podderzhke/)
- [Что такое процесс управления конфигурациями с точки зрения ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-protsess-upravleniya-konfiguratsiyami-s-tochki-zreniya-itil/)
- [Что такое пассивный мониторинг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-passivnyy-monitoring/)
- [Какова роль практики мониторинга и управления событиями в ITIL 4?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-praktiki-monitoringa-i-upravleniya-sobytiyami-v-itil-4/)
- [Что представляет собой система управления конфигурациями (CMS) в контексте ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-sistema-upravleniya-konfiguratsiyami-cms-v-kontekste-itil/)
- [Какую роль играет мониторинг в управлении непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igraet-monitoring-v-upravlenii-nepreryvnostyu/)
- [Что такое изменение в контексте управления ИТ-услугами согласно ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-izmenenie-v-kontekste-upravleniya-it-uslugami-soglasno-itil/)
- [Как обеспечивается интеграция процесса управления доступом с системой мониторинга ИТ-инфраструктуры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechivaetsya-integratsiya-protsessa-upravleniya-dostupom-s-sistemoy-monitoringa-it-infrastru/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система