# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое обходное решение в контексте управления известными ошибками?

[Обходное решение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/workaround/) — это временная мера, применяемая для устранения последствий [известной ошибки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/known-error/) до момента реализации постоянного решения. Например, если [проблема](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) с сетевым принтером вызвана конфликтом [драйвера](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/driver/), обходным решением может быть перезагрузка компьютера или диспетчера печати. Обходные решения помогают быстро вернуть [услугу](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) в рабочее состояние, но не заменяют необходимость найти и устранить [корневую причину](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/root-cause/) проблемы.Теги: управление проблемами

Автор: Александр Движков

Рейтинг: 879

Дата последнего обновления: 12.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5733)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как системное решение отличается от обходного в контексте исправления ошибок?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnoe-reshenie-otlichaetsya-ot-obkhodnogo-v-kontekste-ispravleniya-oshibok/)
- [Какие действия предпринимаются при обнаружении известной ошибки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-deystviya-predprinimayutsya-pri-obnaruzhenii-izvestnoy-oshibki/)
- [Что такое обходное решение и какие у него есть недостатки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-obkhodnoe-reshenie-i-kakie-u-nego-est-nedostatki/)
- [Что такое известная ошибка в ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-izvestnaya-oshibka-v-itil/)
- [Как temporary solutions (обходные решения) могут помочь в управлении major-инцидентом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-temporary-solutions-obkhodnye-resheniya-mogut-pomoch-v-upravlenii-major-intsidentom/)
- [Почему важно разделять обходные решения и постоянные решения в управлении проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-razdelyat-obkhodnye-resheniya-i-postoyannye-resheniya-v-upravlenii-problemami/)
- [Что такое технический долг в контексте управления инцидентами и проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-tekhnicheskiy-dolg-v-kontekste-upravleniya-intsidentami-i-problemami/)
- [Почему обходные решения при устранении инцидентов ухудшают состояние ИТ-инфраструктуры в долгосрочной перспективе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-obkhodnye-resheniya-pri-ustranenii-intsidentov-ukhudshayut-sostoyanie-it-infrastruktury-v-do/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система