# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое операционный риск в контексте управления изменениями?

Операционный [риск](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) — это риск убытков вследствие неадекватной реализации или [отказа](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/) внутренних [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) или [систем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/), действий персонала или внешних [событий](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/event/). Это определение основано на отчёте Basel Committee on Banking Supervision «International Convergence of Capital Measurement and Capital Standards» (2004).Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, управление изменениями, управление рисками

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 283

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9439)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие риски возникают при игнорировании управления организационными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-ignorirovanii-upravleniya-organizatsionnymi-izmeneniyami/)
- [Что такое ИТ-риск и как он связан с операционным риском?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-it-risk-i-kak-on-svyazan-s-operatsionnym-riskom/)
- [Почему каждое изменение в ИТ-системах финансовых организаций рассматривается как потенциальный операционный риск?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-kazhdoe-izmenenie-v-it-sistemakh-finansovykh-organizatsiy-rassmatrivaetsya-kak-potentsialnyy/)
- [Какие риски возникают при отсутствии управления изменениями (Change Management) в IT-инфраструктуре?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-otsutstvii-upravleniya-izmeneniyami-change-management-v-it-infrastrukture/)
- [Какие риски сокращает процесс управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-sokrashchaet-protsess-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Что такое влияние неопределенности на цели в контексте риска?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-vliyanie-neopredelennosti-na-tseli-v-kontekste-riska/)
- [Почему проекты требуют более высокого уровня риск-менеджмента по сравнению с обычными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-proekty-trebuyut-bolee-vysokogo-urovnya-risk-menedzhmenta-po-sravneniyu-s-obychnymi-izmeneni/)
- [Какие риски возникают, если процесс управления изменениями не достигает своей основной цели?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-esli-protsess-upravleniya-izmeneniyami-ne-dostigaet-svoey-osnovnoy-tseli/)
- [Что такое риск в контексте ISO 31000?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-risk-v-kontekste-iso-31000/)
- [Как определяется риск в ITIL 4?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-risk-v-itil-4/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система