PIR (Post-implementation review) — это
оценка изменения по итогам его реализации. PIR является встроенным в
процесс управления изменениями механизмом совершенствования, который позволяет фиксировать
ошибки, допущенные при реализации изменений, чтобы избежать их повторения в будущем. В рамках PIR может выполняться оценка самых различных аспектов обработки изменения: вовлечения всех необходимых сторон, наличия
ресурсов у участников, достоверности оценки трудозатрат, качества проработки требований, полноты и
результативности тестирования, вынужденных
отклонений от утверждённых
процедур, негативного воздействия на потребителей
ИТ-услуг, соблюдения сроков реализации.