# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое пороги производительности в контексте доступности ИТ-услуг?

[Пороги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/threshold/)[производительности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/performance/) — это установленные временные или количественные рамки, превышение которых расценивается как недоступность [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/). Например, для электронной почты порогом может быть время задержки при отправке или получении писем, выходящее за определенный временной интервал. Если [сервис](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) работает, но время ответа превышает установленный порог, это учитывается как период недоступности в расчетах уровня [доступности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/).Теги: мониторинг, управление доступностью, эффективность, оптимизация

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 567

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=4590)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие элементы включает критерий доступности ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-elementy-vklyuchaet-kriteriy-dostupnosti-it-uslug/)
- [Какие группы показателей используются для формулирования требований к ИТ-услугам в измеримом виде?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-gruppy-pokazateley-ispolzuyutsya-dlya-formulirovaniya-trebovaniy-k-it-uslugam-v-izmerimom-vide/)
- [Как определить границу доступности и недоступности ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-granitsu-dostupnosti-i-nedostupnosti-it-uslug/)
- [Что такое уровень доступности в контексте качества ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-uroven-dostupnosti-v-kontekste-kachestva-it-uslug/)
- [Какие есть примеры критериев недоступности для ресурсных ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-est-primery-kriteriev-nedostupnosti-dlya-resursnykh-it-uslug/)
- [Какие показатели качества ИТ-услуг наиболее важны для потребителей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pokazateli-kachestva-it-uslug-naibolee-vazhny-dlya-potrebiteley/)
- [Что такое доступность ИТ-услуги и как она определяется?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-dostupnost-it-uslugi-i-kak-ona-opredelyaetsya/)
- [Как измеряется доступность ИТ-услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izmeryaetsya-dostupnost-it-uslugi/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Обучение через действие](https://edu.cleverics.ru/games?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=games) — Деловые игры. Для команд от 8 до 12 человек
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система