# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое причинно-следственная диаграмма (Causal Loop Diagram) и какие типы связей она использует?

Причинно-следственная диаграмма (Causal Loop Diagram, CLD) — инструмент системной динамики, представляющий собой графическое изображение переменных, соединённых стрелками, которые отражают причинно-следственную связь или [зависимость](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dependency/) между переменными.  CLD использует два типа связей:  1. **Прямая связь (обозначается + или s — same):** чем больше значение первой переменной, тем больше значение второй; чем меньше значение первой, тем меньше значение второй. Например, чем больше бэклог, тем сильнее давление [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) на ИТ.  2. **Обратная связь (обозначается - или o — opposite):** чем больше значение первой переменной, тем меньше значение второй, и наоборот. Например, чем выше давление бизнеса на ИТ, тем ниже качество работы.  [Система](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) не реагирует на [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) мгновенно — она обладает инерцией. Рост бэклога не сразу приводит к усилению давления бизнеса: сначала увеличивается время ожидания, затем растёт Lead Time, и только если ситуация не меняется достаточно долго, бизнес теряет терпение.  Ключевую [роль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) играют циклы (петли) обратной связи двух типов: - **Балансирующий цикл** — стремится вернуть и удержать систему в состоянии равновесия, действуя как отрицательная обратная связь. - **Усиливающий цикл** — складывает [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) переменных, приводя к экспоненциальному развитию ситуации и в отсутствие вмешательства — к коллапсу.  Главная сила CLD — в эффективной коммуникации другим людям не только выводов, но и всей структуры и допущений, на которых основан анализ.Теги: Lean, бережливое производство, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента, управление продуктами, продуктовый подход, управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизация

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 139

Дата последнего обновления: 23.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9690)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое causal loop diagram (CLD) и какие элементы в него входят?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-causal-loop-diagram-cld-i-kakie-elementy-v-nego-vkhodyat/)
- [Какие инструменты системной динамики используются для анализа сложных систем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-instrumenty-sistemnoy-dinamiki-ispolzuyutsya-dlya-analiza-slozhnykh-sistem/)
- [Что такое диаграмма накопителей и потоков (Stock and Flow Diagram) и чем она отличается от CLD?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-diagramma-nakopiteley-i-potokov-stock-and-flow-diagram-i-chem-ona-otlichaetsya-ot-cld/)
- [Чем отличаются усиливающие и балансирующие циклы обратной связи в системной динамике?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichayutsya-usilivayushchie-i-balansiruyushchie-tsikly-obratnoy-svyazi-v-sistemnoy-dinamike/)
- [Какие практические сложности возникают при использовании causal loop diagram в реальных ИТ-организациях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-prakticheskie-slozhnosti-voznikayut-pri-ispolzovanii-causal-loop-diagram-v-realnykh-it-organiz/)
- [Как Causal Loop Diagram (CLD) может помочь в верификации набора метрик?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-causal-loop-diagram-cld-mozhet-pomoch-v-verifikatsii-nabora-metrik/)
- [Как системная структура объясняет проблему низкой удовлетворённости потребителей ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-udovletvorennosti-potrebiteley-it-uslug/)
- [Какой метод помогает определить, какие метрики следует измерять с учетом их важности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-metod-pomogaet-opredelit-kakie-metriki-sleduet-izmeryat-s-uchetom-ikh-vazhnosti/)
- [Как системная структура объясняет проблему роста бэклога и какие меры можно предпринять?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-rosta-bekloga-i-kakie-mery-mozhno-predprinyat/)
- [Как устроена системная структура «конвейера» и какие переменные в неё входят?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ustroena-sistemnaya-struktura-konveyera-i-kakie-peremennye-v-nee-vkhodyat/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система