# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое продуктовое управление и почему его нужно осваивать команде?

Продуктовое управление — это подход, при котором команда думает не о реализации требований, а о создании [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/) для реальных [пользователей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/) и [заказчиков](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/). Это означает прямое взаимодействие команды с конечными пользователями (что далеко не всегда является нормой), формирование дорожной карты [продукта](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/) на основе ценности, а не на основе чьих-то «хотелок» или должностного [приоритета](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/priority/). Продуктовое управление — новая область знаний для многих IT-специалистов, которые раньше думали в терминах «нам принесли требования — мы реализовали». Освоение продуктового подхода — это большая область, с которой часто начинается путь команды к высокой [производительности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/performance/).Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, командная работа, мониторинг, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление знаниями, управление отношениями, взаимодействие, BRM, управление продуктами, продуктовый подход, управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизация

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 351

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=13195)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое продуктовый подход в управлении ИТ-разработкой и почему он становится популярным среди компаний?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-produktovyy-podkhod-v-upravlenii-it-razrabotkoy-i-pochemu-on-stanovitsya-populyarnym-sred/)
- [Почему продуктовая команда должна разговаривать с конечными пользователями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-produktovaya-komanda-dolzhna-razgovarivat-s-konechnymi-polzovatelyami/)
- [Что такое продуктовый подход?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-produktovyy-podkhod/)
- [Что такое продуктовый подход и как он помогает в управлении бизнесом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-produktovyy-podkhod-i-kak-on-pomogaet-v-upravlenii-biznesom/)
- [Что такое поток создания ценности и почему он важен для продуктовой команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-potok-sozdaniya-tsennosti-i-pochemu-on-vazhen-dlya-produktovoy-komandy/)
- [Что такое высокопроизводительная продуктовая команда?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-vysokoproizvoditelnaya-produktovaya-komanda/)
- [Что такое продуктовая команда и чем она отличается от традиционной разработки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-produktovaya-komanda-i-chem-ona-otlichaetsya-ot-traditsionnoy-razrabotki/)
- [Какие преимущества даёт переход от проектного к продуктовому подходу в управлении ИТ-подразделением?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-perekhod-ot-proektnogo-k-produktovomu-podkhodu-v-upravlenii-it-podrazdele/)
- [Как в DevOps понимается продукт-ориентированность, согласно второму принципу?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-v-devops-ponimaetsya-produkt-orientirovannost-soglasno-vtoromu-printsipu/)
- [Каковы основные различия между управлением проектами и управлением продуктом в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-osnovnye-razlichiya-mezhdu-upravleniem-proektami-i-upravleniem-produktom-v-it/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система