# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое реестр улучшений (CSI-реестр) и какова его структура?

Реестр улучшений (CSI-реестр) — это постоянно актуализируемый список выявленных мер по улучшению, в котором фиксируются все поступающие предложения. Его структура включает следующие поля: ID (уникальный номер [записи](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/record/)), дата регистрации, [статус](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/status/) для отслеживания текущего состояния, описание улучшения, польза (большая/средняя/маленькая), срочность (высокая/средняя/низкая), длительность реализации, стоимость (высокая/средняя/низкая), владелец (ответственный за анализ и принятие решений), доля выполнения (для длительных улучшений, разбиваемых на этапы).Теги: постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, эффективность, оптимизация

Автор: Денис Денисов

Рейтинг: 331

Дата последнего обновления: 25.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10573)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как реестр улучшений помогает управлять предложениями по совершенствованию?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-reestr-uluchsheniy-pomogaet-upravlyat-predlozheniyami-po-sovershenstvovaniyu/)
- [Что такое программа улучшения услуг и как она формируется?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-programma-uluchsheniya-uslug-i-kak-ona-formiruetsya/)
- [Как организовать процесс непрерывного улучшения на основе отчетности по ИТ-услугам?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizovat-protsess-nepreryvnogo-uluchsheniya-na-osnove-otchetnosti-po-it-uslugam/)
- [Как организовать реестр инициатив по улучшению в рамках SLM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizovat-reestr-initsiativ-po-uluchsheniyu-v-ramkakh-slm/)
- [Какие поля реестра улучшений помогают расставлять приоритеты?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-polya-reestra-uluchsheniy-pomogayut-rasstavlyat-prioritety/)
- [Как CSI может использоваться для улучшения процесса управления проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-csi-mozhet-ispolzovatsya-dlya-uluchsheniya-protsessa-upravleniya-problemami/)
- [Как постоянная актуализация реестра улучшений поддерживает непрерывность процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-postoyannaya-aktualizatsiya-reestra-uluchsheniy-podderzhivaet-nepreryvnost-protsessa/)
- [Какие метрики процесса управления изменениями имеют направленность «чем выше, тем лучше»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metriki-protsessa-upravleniya-izmeneniyami-imeyut-napravlennost-chem-vyshe-tem-luchshe/)
- [Из каких этапов состоит модель постоянного улучшения ITIL (CSI)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/iz-kakikh-etapov-sostoit-model-postoyannogo-uluchsheniya-itil-csi/)
- [Как работать с реестром улучшений и расставлять приоритеты?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rabotat-s-reestrom-uluchsheniy-i-rasstavlyat-prioritety/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Обучение через действие](https://edu.cleverics.ru/games?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=games) — Деловые игры. Для команд от 8 до 12 человек
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система