# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое ресурсно-сервисная модель в управлении конфигурациями?

Ресурсно-сервисная [модель](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) в [управлении конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/) — это структура, которая описывает отношения между ИТ-ресурсами и предоставляемыми [сервисами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/). Она позволяет отслеживать, как [компоненты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/component/) ИТ-систем влияют друг на друга и на конечные [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), что необходимо для анализа функционального [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) и принятия обоснованных решений при [изменениях](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/). Эта модель является ключевым элементом настоящего управления [конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration/), в отличие от простого учета [активов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/).Теги: управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Михаил Тобурдановский

Рейтинг: 962

Дата последнего обновления: 25.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=4894)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое сервисно-ресурсная модель и зачем она нужна?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-servisno-resursnaya-model-i-zachem-ona-nuzhna/)
- [Что такое сервисно-ресурсная модель (СРМ) в управлении активами и конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-servisno-resursnaya-model-srm-v-upravlenii-aktivami-i-konfiguratsiyami/)
- [Что такое управление конфигурациями в контексте ИТ-проектов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-upravlenie-konfiguratsiyami-v-kontekste-it-proektov/)
- [Что представляет собой сервисно-ресурсная модель (СРМ)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-servisno-resursnaya-model-srm/)
- [Как связать управление уровнем услуг с управлением конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazat-upravlenie-urovnem-uslug-s-upravleniem-konfiguratsiyami/)
- [Что такое сервисно-ресурсная модель и какую роль она играет в распределении фактических затрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-servisno-resursnaya-model-i-kakuyu-rol-ona-igraet-v-raspredelenii-fakticheskikh-zatrat/)
- [Как управление конфигурациями влияет на стабильность предоставляемых ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-konfiguratsiyami-vliyaet-na-stabilnost-predostavlyaemykh-it-uslug/)
- [Как сервисно-ресурсная модель помогает при мониторинге и управлении событиями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-servisno-resursnaya-model-pomogaet-pri-monitoringe-i-upravlenii-sobytiyami/)
- [Какова роль ресурсно-сервисной модели в формировании требований к поставщикам?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-resursno-servisnoy-modeli-v-formirovanii-trebovaniy-k-postavshchikam/)
- [Как сервисно-ресурсная модель связана с определением ИТ-активов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-servisno-resursnaya-model-svyazana-s-opredeleniem-it-aktivov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM)](https://edu.cleverics.ru/itam?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITAM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система