Традиционно под сервисно-ресурсной моделью понимают диаграмму, отображающую связь ИТ-услуг с конфигурационными единицами и связи конфигурационных единиц между собой. Осознание и наглядное отображение этих связей является необходимой частью сервисно-ресурсной модели. Однако такого графического представления недостаточно для формирования полноценной сервисно-ресурсной модели по двум причинам: 1. Отсутствие информации о характере зависимости потребности в ресурсах от объема потребления ИТ-услуги. 2. Отсутствие на таких диаграммах людей, которые являются важнейшим ресурсом для предоставления ИТ-услуг. Поэтому в дополнение к диаграммам связей между услугами и конфигурационными единицами сервисно-ресурсные модели, поддерживающие управление мощностями, должны иметь табличное представление, включающее характер зависимостей и связи с персоналом.