# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое сервисно-ресурсная модель и зачем она нужна?

Сервисно-ресурсная [модель](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) — это модель, в которой отражаются взаимосвязи между [ИТ-сервисами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/), ИТ-системами и ИТ-ресурсами. Она выстраивается в идеальной ситуации для каждого ИТ-сервиса. Сервисно-ресурсная модель упрощает прогнозирование требований к ИТ-системам и ИТ-ресурсам, позволяет понять, [изменение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) каких характеристик ИТ-системы влияет на характеристики ИТ-ресурсов. Для поддержания сервисно-ресурсной модели в актуальном состоянии может потребоваться отдельная деятельность, например, в рамках связки [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/) и изменениями.Теги: управление конфигурациями, CMDB

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 507

Дата последнего обновления: 22.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6505)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое ресурсно-сервисная модель в управлении конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-resursno-servisnaya-model-v-upravlenii-konfiguratsiyami/)
- [Как сервисно-ресурсная модель связана с определением ИТ-активов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-servisno-resursnaya-model-svyazana-s-opredeleniem-it-aktivov/)
- [Что такое сервисно-ресурсная модель и какую роль она играет в распределении фактических затрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-servisno-resursnaya-model-i-kakuyu-rol-ona-igraet-v-raspredelenii-fakticheskikh-zatrat/)
- [Что такое сервисно-ресурсная модель и почему традиционного графического представления недостаточно?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-servisno-resursnaya-model-i-pochemu-traditsionnogo-graficheskogo-predstavleniya-nedostato/)
- [Что представляет собой сервисно-ресурсная модель (СРМ)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-servisno-resursnaya-model-srm/)
- [Какие преимущества дает правильное применение сервисно-ресурсной модели?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-pravilnoe-primenenie-servisno-resursnoy-modeli/)
- [Как сервисно-ресурсная модель помогает при мониторинге и управлении событиями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-servisno-resursnaya-model-pomogaet-pri-monitoringe-i-upravlenii-sobytiyami/)
- [Что такое сервисно-ресурсная модель (СРМ) в управлении активами и конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-servisno-resursnaya-model-srm-v-upravlenii-aktivami-i-konfiguratsiyami/)
- [Может ли сервисно-ресурсная модель быть построена не только для услуг, но и для ресурсов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhet-li-servisno-resursnaya-model-byt-postroena-ne-tolko-dlya-uslug-no-i-dlya-resursov/)
- [Как сервисно-ресурсная модель влияет на управление затратами в ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-servisno-resursnaya-model-vliyaet-na-upravlenie-zatratami-v-itsm/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система