# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое схемы согласований и зачем их согласовывать?

Схемы согласований – это регламентированные последовательности этапов и участников, через которые должны проходить заявки или запросы для их окончательного утверждения. Их согласование необходимо, потому что схемы сами по себе могут быть сложными и требовать проверки на соответствие регламентам [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/), юридическим нормам и техническим возможностям. Согласование схем предотвращает создание слишком длинных или запутанных цепочек утверждения, определяет четкую ответственность на каждом этапе и учитывает возможные [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) в структуре организации. Это помогает избежать ситуации, когда схема согласования становится устаревшей или неэффективной, что в свою очередь может тормозить все связанные с ней [бизнес-процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-process/).Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента, управление запросами на обслуживание, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 969

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5964)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое этап согласования и почему он часто становится проблемным в бизнес-процессах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-etap-soglasovaniya-i-pochemu-on-chasto-stanovitsya-problemnym-v-biznes-protsessakh/)
- [Какие риски снижает этап согласования в обработке заявок?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-snizhaet-etap-soglasovaniya-v-obrabotke-zayavok/)
- [Почему важно иметь ответственных за актуализацию схем согласования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-imet-otvetstvennykh-za-aktualizatsiyu-skhem-soglasovaniya/)
- [Для чего необходим этап согласования в обработке ИТ-заявок?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/dlya-chego-neobkhodim-etap-soglasovaniya-v-obrabotke-it-zayavok/)
- [Почему согласования часто превращаются в длинные цепочки с множеством участников?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-soglasovaniya-chasto-prevrashchayutsya-v-dlinnye-tsepochki-s-mnozhestvom-uchastnikov/)
- [Почему согласования часто называют «черным ящиком» в бизнес-процессах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-soglasovaniya-chasto-nazyvayut-chernym-yashchikom-v-biznes-protsessakh/)
- [Как автоматизация может помочь в управлении процессами согласования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-avtomatizatsiya-mozhet-pomoch-v-upravlenii-protsessami-soglasovaniya/)
- [Как оптимизировать согласование заявок при наличии нескольких запрашиваемых ресурсов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-optimizirovat-soglasovanie-zayavok-pri-nalichii-neskolkikh-zaprashivaemykh-resursov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система