# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое цепочка формирования/трансфера ценности?

Цепочка формирования/трансфера [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/) — это концепция, иллюстрирующая связь между [бизнес-целями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-objective/)[организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/), управлением [ресурсами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) и [ролью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/)[услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) в достижении этих целей. Организация преследует бизнес-цели, для достижения которых управляет ресурсами, а потребляемые услуги создают новые или модифицируют существующие ресурсы, помогая в достижении целей. Эта цепочка показывает, как ценность трансформируется от [поставщика услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-provider/) через ресурсы организации к достижению бизнес-целей.Теги: аутсорсинг, интеграция услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 291

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8813)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое цепочка создания ценности в контексте DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-tsepochka-sozdaniya-tsennosti-v-kontekste-devops/)
- [Как концепция цепочки создания ценности применяется в DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kontseptsiya-tsepochki-sozdaniya-tsennosti-primenyaetsya-v-devops/)
- [Что такое картирование цепочки создания ценности (Value Stream Mapping) и как оно применяется?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-kartirovanie-tsepochki-sozdaniya-tsennosti-value-stream-mapping-i-kak-ono-primenyaetsya/)
- [Что такое поток создания ценности (value stream) в контексте продуктового подхода?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-potok-sozdaniya-tsennosti-value-stream-v-kontekste-produktovogo-podkhoda/)
- [Что представляет собой аспект 'Потоки создания ценности и процессы' в ITIL 4?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-aspekt-potoki-sozdaniya-tsennosti-i-protsessy-v-itil-4/)
- [Как DevOps связан с концепцией полной цепочки создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-svyazan-s-kontseptsiey-polnoy-tsepochki-sozdaniya-tsennosti/)
- [Каким образом IT4IT использует концепцию цепочки создания ценности Портера?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-it4it-ispolzuet-kontseptsiyu-tsepochki-sozdaniya-tsennosti-portera/)
- [Что такое ценность и поток создания ценности в концепции Lean?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-tsennost-i-potok-sozdaniya-tsennosti-v-kontseptsii-lean/)
- [Как DevOps связан с концепцией ценности для бизнеса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-devops-svyazan-s-kontseptsiey-tsennosti-dlya-biznesa/)
- [Что такое Value stream mapping и зачем это нужно?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-value-stream-mapping-i-zachem-eto-nuzhno/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система