# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое управление изменениями (change management) и какую задачу оно решает?

[Управление изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/) (change management) — это область управления ИТ, которая позволяет гарантировать использование стандартных [процедур](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/) при выполнении [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) в [ИТ-инфраструктуре](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-infrastructure/), а также обеспечить должный [контроль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) хода и [результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) этих изменений.Теги: общие вопросы менеджмента, управление изменениями, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 263

Дата последнего обновления: 19.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6304)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Каково основное назначение процесса управления изменениями в ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovo-osnovnoe-naznachenie-protsessa-upravleniya-izmeneniyami-v-itsm/)
- [В чем заключается основная функция процесса управления изменениями в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-osnovnaya-funktsiya-protsessa-upravleniya-izmeneniyami-v-it/)
- [Какова основная цель процесса управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-osnovnaya-tsel-protsessa-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Что такое управление конфигурациями (configuration management) и какую задачу оно решает?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-upravlenie-konfiguratsiyami-configuration-management-i-kakuyu-zadachu-ono-reshaet/)
- [Какова роль процедур проведения изменений в управлении ИТ-инфраструктурой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-protsedur-provedeniya-izmeneniy-v-upravlenii-it-infrastrukturoy/)
- [Какие задачи выполняет процесс управления конфигурациями в контексте управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-zadachi-vypolnyaet-protsess-upravleniya-konfiguratsiyami-v-kontekste-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Какие различия между управлением изменениями ИТ-инфраструктуры и управлением организационными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-razlichiya-mezhdu-upravleniem-izmeneniyami-it-infrastruktury-i-upravleniem-organizatsionnymi-i/)
- [Почему процесс управления изменениями особенно важен для ИТ-департамента?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-protsess-upravleniya-izmeneniyami-osobenno-vazhen-dlya-it-departamenta/)
- [Что такое подход с применением моделей изменений и как он помогает в управлении процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-podkhod-s-primeneniem-modeley-izmeneniy-i-kak-on-pomogaet-v-upravlenii-protsessami/)
- [Как должна быть организована деятельность по управлению изменениями в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dolzhna-byt-organizovana-deyatelnost-po-upravleniyu-izmeneniyami-v-it/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система