# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что такое Value stream mapping и зачем это нужно?

Value stream mapping (картографирование потоков [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/)) - это методология, позволяющая визуализировать и анализировать путь создания ценности для потребителя, начиная от первичных действий и заканчивая конечным [результатом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/). Это необходимо для того, чтобы сделать воспринимаемую ценность [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) для потребителей наглядной и измеримой. Карта потоков ценности помогает выявить различия в природе создаваемой ценности, определить оптимальные границы потоков, улучшить взаимодействие между ними, а также установить адекватные показатели измерения эффективности. Это важный инструмент [руководства](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/) для повышения прозрачности [бизнес-процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-process/) и фокусировки на создании ценности для конечного потребителя.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, Канбан, WIP-лимиты, поток создания ценности (Value Stream), управление отношениями, взаимодействие, BRM, эффективность, оптимизация

Автор: Андрей Труфанов

Рейтинг: 876

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3699)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое картирование потока создания ценности (Value Stream Mapping)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-value-stream-mapping/)
- [Что такое картирование цепочки создания ценности (Value Stream Mapping) и как оно применяется?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-kartirovanie-tsepochki-sozdaniya-tsennosti-value-stream-mapping-i-kak-ono-primenyaetsya/)
- [Какие преимущества дает применение картирования потока создания ценности в ИТ-разработке?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-primenenie-kartirovaniya-potoka-sozdaniya-tsennosti-v-it-razrabotke/)
- [Что такое картирование потока ценности и какую пользу оно приносит?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-kartirovanie-potoka-tsennosti-i-kakuyu-polzu-ono-prinosit/)
- [Как концепция цепочки создания ценности применяется в DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kontseptsiya-tsepochki-sozdaniya-tsennosti-primenyaetsya-v-devops/)
- [Что такое Value Streams в контексте ITSM и как они помогают фокусироваться на результатах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-value-streams-v-kontekste-itsm-i-kak-oni-pomogayut-fokusirovatsya-na-rezultatakh/)
- [Что такое поток создания ценности (value stream) в контексте продуктового подхода?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-potok-sozdaniya-tsennosti-value-stream-v-kontekste-produktovogo-podkhoda/)
- [Зачем нужно картирование потока создания ценности в DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-nuzhno-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-v-devops/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Проект Феникс – как добиться ускорения в ИТ](https://edu.cleverics.ru/the-phoenix-project?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PHOENIX) — Деловая игра. Почувствовать идеи. Попробовать техники. Понять суть.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система