# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что важно проверить на ретроспективе, чтобы оценить поставку команды?

На ретроспективе необходимо проверить объём поставки за аналогичные периоды, уровень дефектов и доработок, скорость обработки задач по мнению [заказчиков](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/), а также наличие роста или снижения незавершённой работы. Сравнение текущих данных с историческими помогает определить, является ли текущее замедление системной [проблемой](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) или временным явлением (например, сезонным). После этого следует выявить [корневые причины](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/root-cause/) внутри зоны [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) команды.Теги: Agile и гибкие методы разработки ПО, DevOps, CI/CD, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, командная работа, разработка ПО, управление проблемами

Автор: Светлана Сапегина

Рейтинг: 746

Дата последнего обновления: 07.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1014)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие вопросы стоит задавать на ретроспективе для анализа поставки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-voprosy-stoit-zadavat-na-retrospektive-dlya-analiza-postavki/)
- [Какие задачи решает ретроспектива в процессе DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-zadachi-reshaet-retrospektiva-v-protsesse-devops/)
- [Как избежать замедления поставки в зрелой команде?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-zamedleniya-postavki-v-zreloy-komande/)
- [Почему сравнение данных за аналогичные периоды важно для анализа процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-sravnenie-dannykh-za-analogichnye-periody-vazhno-dlya-analiza-protsessov/)
- [Как ретроспективы в Agile способствуют непрерывному совершенствованию?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-retrospektivy-v-agile-sposobstvuyut-nepreryvnomu-sovershenstvovaniyu/)
- [Какие причины низкой своевременности обработки следует проверить, если показатели TRR и FTR не вызывают нареканий?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-prichiny-nizkoy-svoevremennosti-obrabotki-sleduet-proverit-esli-pokazateli-trr-i-ftr-ne-vyzyva/)
- [Какие ключевые вопросы необходимо задать команде для выявления корневых причин проблем с частотой релизов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-voprosy-neobkhodimo-zadat-komande-dlya-vyyavleniya-kornevykh-prichin-problem-s-chas/)
- [Какие параметры качества следует учитывать при оценке работы ИТ-специалистов в смешанных командах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-parametry-kachestva-sleduet-uchityvat-pri-otsenke-raboty-it-spetsialistov-v-smeshannykh-komand/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система