# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что важно учитывать при планировании развития процессов из 'святой троицы' (управление конфигурациями, изменениями и релизами)?

При [планировании](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/) развития [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) 'святой троицы' важно учитывать несколько ключевых аспектов: начинать работу с [каталога услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-catalogue/), так как [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) являются главной целью всех усилий; вести учет [активов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/) как основу для всех этапов развития; двигаться от простого к сложному, избегая излишней сложности на старте; создать долгосрочный [план](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/) развития, учитывающий реальные возможности [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/); распределить этапы развития так, чтобы процессы поддерживали друг друга в нужное время (например, создавать сервисно-ресурсные [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) только тогда, когда на них будет [спрос](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/demand/)); контролировать [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) как [программу](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/programme/)[проектов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/), отслеживая [отклонения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/variance/) и своевременно внося коррективы.Теги: общие вопросы менеджмента, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление каталогом ИТ-услуг, управление конфигурациями, CMDB, управление проектами, PRINCE2, управление релизами, эффективность, оптимизация

Автор: Андрей Труфанов

Рейтинг: 654

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=130)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие ключевые выводы можно сделать из опыта внедрения процессов 'святой троицы'?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-vyvody-mozhno-sdelat-iz-opyta-vnedreniya-protsessov-svyatoy-troitsy/)
- [Какие аспекты необходимо учитывать при проектировании модели изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-aspekty-neobkhodimo-uchityvat-pri-proektirovanii-modeli-izmeneniy/)
- [Какие аспекты необходимо учитывать при планировании микросервисной архитектуры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-aspekty-neobkhodimo-uchityvat-pri-planirovanii-mikroservisnoy-arkhitektury/)
- [Как организовать развитие взаимосвязанных процессов ИТ-управления для максимальной эффективности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizovat-razvitie-vzaimosvyazannykh-protsessov-it-upravleniya-dlya-maksimalnoy-effektivnosti/)
- [Какие стандарты и политики следует учитывать при разработке плана управления сервисными активами и конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-standarty-i-politiki-sleduet-uchityvat-pri-razrabotke-plana-upravleniya-servisnymi-aktivami-i/)
- [Какие аспекты следует учитывать при разработке требований к системе управления конфигурациями (CMS)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-aspekty-sleduet-uchityvat-pri-razrabotke-trebovaniy-k-sisteme-upravleniya-konfiguratsiyami-cms/)
- [Какие процедуры необходимо включить в описание процесса управления сервисными активами и конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-protsedury-neobkhodimo-vklyuchit-v-opisanie-protsessa-upravleniya-servisnymi-aktivami-i-konfig/)
- [Как внедрить управление ИТ-сервисами, чтобы избежать фокуса только на процессах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vnedrit-upravlenie-it-servisami-chtoby-izbezhat-fokusa-tolko-na-protsessakh/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM)](https://edu.cleverics.ru/itam?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITAM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система