# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что включает категория «Требования» в составе Service Design Package?

[Категория](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/category/) «Требования» в составе SDP включает: первоначально согласованные и задокументированные бизнес-требования; определение того, как, кем и где будет использоваться [услуга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/); контакты всех заинтересованных лиц.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик

Автор: Шамиль Бабаев

Рейтинг: 280

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12567)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что включает категория «Проектирование услуги» в составе Service Design Package?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-vklyuchaet-kategoriya-proektirovanie-uslugi-v-sostave-service-design-package/)
- [Какие категории документов включает Service Design Package согласно ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kategorii-dokumentov-vklyuchaet-service-design-package-soglasno-itil/)
- [Что включает категория «Оценка готовности» в составе Service Design Package?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-vklyuchaet-kategoriya-otsenka-gotovnosti-v-sostave-service-design-package/)
- [Какие документы должны быть включены в систему управления знаниями об услугах из Service Design Package?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dokumenty-dolzhny-byt-vklyucheny-v-sistemu-upravleniya-znaniyami-ob-uslugakh-iz-service-design/)
- [Что такое Service Design Package (проектная документация услуги) в ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-service-design-package-proektnaya-dokumentatsiya-uslugi-v-itil/)
- [Что включает план жизненного цикла услуги в составе Service Design Package?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-vklyuchaet-plan-zhiznennogo-tsikla-uslugi-v-sostave-service-design-package/)
- [Какая информация включается в раздел «Общие сведения» спецификации SDP по практике Cleverix?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakaya-informatsiya-vklyuchaetsya-v-razdel-obshchie-svedeniya-spetsifikatsii-sdp-po-praktike-cleveri/)
- [Что включает план преобразования услуги в составе Service Design Package?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-vklyuchaet-plan-preobrazovaniya-uslugi-v-sostave-service-design-package/)
- [Какая информация включается в раздел «Условия предоставления услуги» спецификации SDP по практике Cleverix?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakaya-informatsiya-vklyuchaetsya-v-razdel-usloviya-predostavleniya-uslugi-spetsifikatsii-sdp-po-pra/)
- [Какие ресурсы необходимы для эффективного формирования Service Design Package?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-resursy-neobkhodimy-dlya-effektivnogo-formirovaniya-service-design-package/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система