# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что включает в себя ISO 31010 в области оценки рисков?

ISO 31010 представляет собой полное собрание методов идентификации, анализа и [оценки рисков](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk-assessment/). [Стандарт](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/) охватывает широкий спектр подходов – от [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) работы экспертных групп до количественной [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) вероятности негативных [событий](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/event/). Среди описанных методов присутствуют [FTA](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/fault-tree-analysis/) ([анализ дерева отказов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/fault-tree-analysis/)), ETA (анализ дерева событий), [BIA](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-impact-analysis/) (анализ бизнес-воздействия), метод Дельфи, SWIFT (Структурированный Что-Если Анализ Технологии) и [диаграмма Ишикавы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/ishikawa-diagram/). Все эти методы собраны в едином [документе](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/document/), что делает стандарт ценным практическим [руководством](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/).Теги: ISO 20000, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, управление проблемами, управление рисками

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 1043

Дата последнего обновления: 12.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2496)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какой стандарт описывает метод анализа дерева отказов и какие примеры в нем приводятся?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-standart-opisyvaet-metod-analiza-dereva-otkazov-i-kakie-primery-v-nem-privodyatsya/)
- [Какие существуют методы и стандарты для управления рисками в области IT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-sushchestvuyut-metody-i-standarty-dlya-upravleniya-riskami-v-oblasti-it/)
- [Какие преимущества предоставляет метод FTA по сравнению с другими методами анализа рисков в ИТ-сфере?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-predostavlyaet-metod-fta-po-sravneniyu-s-drugimi-metodami-analiza-riskov-v-it/)
- [Что такое анализ дерева отказов (FTA) и как он может быть применен в управлении ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-analiz-dereva-otkazov-fta-i-kak-on-mozhet-byt-primenen-v-upravlenii-it-uslugami/)
- [Каким образом FTA может быть связан с анализом дерева событий (ETA) для более комплексного понимания рисков?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-fta-mozhet-byt-svyazan-s-analizom-dereva-sobytiy-eta-dlya-bolee-kompleksnogo-ponimaniy/)
- [Как FTA помогает в управлении проблемами и выявлении корневых причин инцидентов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-fta-pomogaet-v-upravlenii-problemami-i-vyyavlenii-kornevykh-prichin-intsidentov/)
- [Что должно быть размещено в каждой ячейке матрицы управления рисками для конкретной ИТ-услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-dolzhno-byt-razmeshcheno-v-kazhdoy-yacheyke-matritsy-upravleniya-riskami-dlya-konkretnoy-it-usl/)
- [Каково определение риска согласно ISO 31000 и как оно связано с ИТ-управлением?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovo-opredelenie-riska-soglasno-iso-31000-i-kak-ono-svyazano-s-it-upravleniem/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система