# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Что включает в себя понятие рыночная ценность в контексте сервисных отношений?

Рыночная [ценность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/) в контексте [сервисных отношений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-relationship/) представляет собой деньги, которые [поставщик услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-provider/) получает от потребителя [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/). Получателем этой ценности является непосредственно [поставщик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/supplier/) услуг. Важно отметить, что данная [категория](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/category/) может быть воспринята скорее как рыночная цена, а не как ценность в прямом смысле этого слова. Некоторые эксперты рассматривают вместо самой цены получаемую поставщиком прибыль как более содержательный показатель рыночной ценности для [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/).Теги: аутсорсинг, интеграция услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, экономика и финансы

Автор: Роман Журавлёв

Рейтинг: 665

Дата последнего обновления: 24.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3001)

## Ещё вопросы по этой теме

- [В чем заключается ценность отношений в сервисных взаимодействиях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-tsennost-otnosheniy-v-servisnykh-vzaimodeystviyakh/)
- [Какие существуют виды ценности в сервисных отношениях согласно предложенной классификации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-sushchestvuyut-vidy-tsennosti-v-servisnykh-otnosheniyakh-soglasno-predlozhennoy-klassifikatsii/)
- [Что подразумевается под ответной ценностью в сервисных отношениях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-podrazumevaetsya-pod-otvetnoy-tsennostyu-v-servisnykh-otnosheniyakh/)
- [Как определяется бизнес-ценность в сервисных отношениях и чем она характеризуется?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-biznes-tsennost-v-servisnykh-otnosheniyakh-i-chem-ona-kharakterizuetsya/)
- [Что такое ориентация на ценность для заказчика в контексте сервисных отношений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-orientatsiya-na-tsennost-dlya-zakazchika-v-kontekste-servisnykh-otnosheniy/)
- [Как определить ценность услуг для заказчика?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-tsennost-uslug-dlya-zakazchika/)
- [Как связаны между собой понятие ценности и бизнес-цели заказчика?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-mezhdu-soboy-ponyatie-tsennosti-i-biznes-tseli-zakazchika/)
- [Как определяется ценность в бизнесе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-tsennost-v-biznese/)
- [Почему важно учитывать разные виды ценности в сервисных отношениях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-uchityvat-raznye-vidy-tsennosti-v-servisnykh-otnosheniyakh/)
- [Как определяется ценность в контексте ITIL 4?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-tsennost-v-kontekste-itil-4/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система