Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Для каких показателей процесса управления изменениями не устанавливаются целевые значения?

Answer
Для ряда показателей процесса управления изменениями целевые значения не устанавливаются или устанавливаются с оговорками. Для PCI (PIR Coverage Index) при оценке практики применения PIR в целом целевое значение вряд ли имеет смысл устанавливать, а фактическое значение даже для зрелых организаций обычно не превышает 10%. Для SCR (Standard Change Rate) целевые значения обычно не устанавливаются, но значения интересно анализировать в разрезе координаторов. Для ECR (Emergency Change Rate) целевые значения не устанавливаются, но в организациях с развитым управлением изменениями значения находятся в пределах 5-10%.
 
измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, управление изменениямиизмерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыуправление изменениями
Related QAs
Ещё вопросы по этой теме:
Какие метрики процесса управления изменениями могут быть использованы для бенчмаркинга?
Какие метрики процесса управления изменениями могут быть использованы для оценки зрелости процесса?
Какие метрики процесса управления изменениями не рекомендуется использовать как ролевые KPI?
Какие показатели процесса управления изменениями могут использоваться как аналитические, а не как KPI?
Какие целевые значения показателя ECR считаются нормальными для организаций с развитым управлением изменениями?
Какие метрики процесса управления изменениями находятся в диапазоне от 0 до 1?
Какова типичная доля изменений, по которым проводится PIR, в зрелых организациях?
Как рассчитывается показатель ECR (Emergency Change Rate) и какие его целевые значения?
Какие метрики процесса управления изменениями оцениваются только менеджером процесса и не используются как ролевые KPI?
Какие роли могут оцениваться с помощью показателя SCR?
Courses
Рекомендуемые продукты по этой теме:
 
Author
Source
Rating
Рейтинг: 223
Last Updated On
Дата последнего обновления: 10.10.2026