# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Для какой целевой аудитории наиболее подходит каталог ИТ-услуг, сформированный по ИТ-ресурсам?

Каталог [ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/), сформированный по ИТ-ресурсам, наиболее подходит для коммуникации с ИТ-подразделениями и техническими специалистами, которые свободно оперируют техническими понятиями. Этот подход часто применяется коммерческими [поставщиками ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service-provider/) при продаже [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) ИТ-директорам, а также при формировании каталогов технических услуг (supporting services).Теги: аутсорсинг, интеграция услуг

Автор: Денис Денисов, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 137

Дата последнего обновления: 26.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=7136)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Для какой целевой аудитории наиболее подходит каталог ИТ-услуг, сформированный по видам деятельности поставщика?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/dlya-kakoy-tselevoy-auditorii-naibolee-podkhodit-katalog-it-uslug-sformirovannyy-po-vidam-deyatelnos/)
- [Для какой целевой аудитории наиболее подходит каталог ИТ-услуг, сформированный по бизнес-процессам?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/dlya-kakoy-tselevoy-auditorii-naibolee-podkhodit-katalog-it-uslug-sformirovannyy-po-biznes-protsessa/)
- [При каких условиях подход «от ИТ-ресурсов» работает наиболее эффективно?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pri-kakikh-usloviyakh-podkhod-ot-it-resursov-rabotaet-naibolee-effektivno/)
- [Что представляет собой представление каталога ИТ-услуг в виде витрины для выбора и приобретения услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-predstavlenie-kataloga-it-uslug-v-vide-vitriny-dlya-vybora-i-priobreteniya/)
- [По какому принципу лучше формировать каталог ИТ-услуг: по бизнес-процессам или по ИТ-системам?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/po-kakomu-printsipu-luchshe-formirovat-katalog-it-uslug-po-biznes-protsessam-ili-po-it-sistemam/)
- [Как избежать того, чтобы каталог ИТ-услуг стал «мёртвым» документом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-togo-chtoby-katalog-it-uslug-stal-mertvym-dokumentom/)
- [Какую роль играет каталог ИТ-услуг в коммуникации между поставщиком и потребителем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igraet-katalog-it-uslug-v-kommunikatsii-mezhdu-postavshchikom-i-potrebitelem/)
- [Как определяется каталог ИТ-услуг в контексте коммуникации между поставщиком и потребителем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-katalog-it-uslug-v-kontekste-kommunikatsii-mezhdu-postavshchikom-i-potrebitelem/)
- [Какова роль каталога ИТ-услуг в сервисном подходе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-kataloga-it-uslug-v-servisnom-podkhode/)
- [В чём заключается подход к формированию каталога ИТ-услуг «от ИТ-ресурсов»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-podkhod-k-formirovaniyu-kataloga-it-uslug-ot-it-resursov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Обучение через действие](https://edu.cleverics.ru/games?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=games) — Деловые игры. Для команд от 8 до 12 человек
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система