Каталог ИТ-услуг, сформированный по ИТ-ресурсам, наиболее подходит для коммуникации с ИТ-подразделениями и техническими специалистами, которые свободно оперируют техническими понятиями. Этот подход часто применяется коммерческими поставщиками ИТ-услуг при продаже услуг ИТ-директорам, а также при формировании каталогов технических услуг (supporting services).