# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Для решения каких задач традиционно применяется диаграмма RACI?

Диаграмма [RACI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/raci/) традиционно применяется для следующих задач: [проектирование](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/design/)[процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), [контроль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/)[целостности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/integrity/) процесса, получение высокоуровневой картины процесса (вид сверху), распределение ответственности между участниками, [оптимизация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/optimise/) процессов, [разрешение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resolution/) конфликтных ситуаций по поводу ответственности, а также стыковка новых процессов с существующими. Диаграмма позволяет быстро увидеть, кто за что отвечает, кто кому передаёт информацию и какие [процедуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/) входят в процесс, не погружаясь в длинные текстовые описания.Теги: общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизация

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 276

Дата последнего обновления: 22.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11255)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как диаграмма RACI помогает при оптимизации существующего процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-diagramma-raci-pomogaet-pri-optimizatsii-sushchestvuyushchego-protsessa/)
- [Как диаграмма RACI помогает разрешать конфликтные ситуации в процессе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-diagramma-raci-pomogaet-razreshat-konfliktnye-situatsii-v-protsesse/)
- [Как диаграмма RACI помогает при коммуникации между участниками процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-diagramma-raci-pomogaet-pri-kommunikatsii-mezhdu-uchastnikami-protsessa/)
- [Как диаграмма RACI помогает при внедрении новых процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-diagramma-raci-pomogaet-pri-vnedrenii-novykh-protsessov/)
- [Как диаграмма RACI помогает при аудите процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-diagramma-raci-pomogaet-pri-audite-protsessov/)
- [Как диаграмма RACI помогает при обучении участников процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-diagramma-raci-pomogaet-pri-obuchenii-uchastnikov-protsessa/)
- [Как диаграмма RACI помогает при слиянии или реорганизации подразделений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-diagramma-raci-pomogaet-pri-sliyanii-ili-reorganizatsii-podrazdeleniy/)
- [Как диаграмма RACI помогает при распределении ресурсов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-diagramma-raci-pomogaet-pri-raspredelenii-resursov/)
- [Что представляет собой диаграмма RACI и как она выглядит?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-diagramma-raci-i-kak-ona-vyglyadit/)
- [Можно ли применять диаграмму RACI вне контекста ITSM-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhno-li-primenyat-diagrammu-raci-vne-konteksta-itsm-protsessov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система