# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Где физически хранится и используется классификатор изменений — в документе или в системе автоматизации?

Классификатор [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) существует в двух формах. Первая — согласованный и утвержденный [документ](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/document/), который является нормативным актом, описывающим специфику обработки изменений для различных [категорий](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/category/). Этот документ используется для первичного изучения и согласования. Вторая — рабочий инструмент в [системе](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) автоматизации, который позволяет упростить ежедневные [операции](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/operation/) по заведению изменений: при выборе класса изменения автоматически подтягиваются шаблон с набором работ, ответственными, [приоритетами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/priority/) и другими параметрами. Реальное место жизни и активного использования классификатора — система автоматизации. Создание большого количества отдельных документов не рекомендуется, так как это усложняет работу: если для реализации одного изменения нужно поднять 3-4 документа, это снижает эффективность. При отсутствии системы автоматизации можно создать шаблоны документов для каждого типа изменений с предзаполненными полями и маршрутами согласования.Теги: автоматизация ИТ-процессов, ПО для ITSM и ESM, управление изменениями, управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизация

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 264

Дата последнего обновления: 23.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10290)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое классификатор изменений и какую роль он играет?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-klassifikator-izmeneniy-i-kakuyu-rol-on-igraet/)
- [Где и как хранятся модели изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/gde-i-kak-khranyatsya-modeli-izmeneniy/)
- [Почему классификатор изменений должен быть живым документом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-klassifikator-izmeneniy-dolzhen-byt-zhivym-dokumentom/)
- [Как классификация изменений помогает при автоматизации процесса управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-klassifikatsiya-izmeneniy-pomogaet-pri-avtomatizatsii-protsessa-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Как организовать структуру классификатора изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizovat-strukturu-klassifikatora-izmeneniy/)
- [Каким образом можно категоризировать изменения в классификаторе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-mozhno-kategorizirovat-izmeneniya-v-klassifikatore/)
- [Как определить, является ли действие изменением или нет?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-yavlyaetsya-li-deystvie-izmeneniem-ili-net/)
- [Зачем необходимо классифицировать изменения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-neobkhodimo-klassifitsirovat-izmeneniya/)
- [Какова должна быть детализация классификатора изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-dolzhna-byt-detalizatsiya-klassifikatora-izmeneniy/)
- [Как классификация изменений помогает снизить бюрократизацию процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-klassifikatsiya-izmeneniy-pomogaet-snizit-byurokratizatsiyu-protsessa/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система