# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как адаптировать деловую игру Grab@Pizza для участников с малым знанием ИТ?

При работе с участниками, мало знакомыми с ИТ, важно избегать технической терминологии в начале игры, использовать понятные аналогии (например, заменяя абстрактные понятия на [сервер](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/server/), магистральный канал и роутер) и фокусироваться на сути [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), а не на технических деталях. Со временем участники привыкают к базовым терминам, но изначально необходимы пояснения и адаптированный подход, соответствующий их уровню знаний.Теги: деловые игры, бизнес-симуляции, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, управление знаниями

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 609

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5528)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как бизнес-руководители могут работать с ИТ-трансформацией через деловые игры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-biznes-rukovoditeli-mogut-rabotat-s-it-transformatsiey-cherez-delovye-igry/)
- [Как деловая игра Grab@Pizza влияет на понимание процессов ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-delovaya-igra-grab-pizza-vliyaet-na-ponimanie-protsessov-itsm/)
- [Какие ключевые уроки выносят участники игры Grab@Pizza?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-uroki-vynosyat-uchastniki-igry-grab-pizza/)
- [Могут ли бизнес-руководители без технического опыта успешно управлять ИТ-трансформацией?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mogut-li-biznes-rukovoditeli-bez-tekhnicheskogo-opyta-uspeshno-upravlyat-it-transformatsiey/)
- [Как игра показывает сложности приоритизации ИТ-инициатив?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-igra-pokazyvaet-slozhnosti-prioritizatsii-it-initsiativ/)
- [Как в игре Grab@Pizza моделируется связь между ИТ и бизнес-результатами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-v-igre-grab-pizza-modeliruetsya-svyaz-mezhdu-it-i-biznes-rezultatami/)
- [Как деловые игры GamingWorks помогают понять взаимодействие ИТ и бизнеса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-delovye-igry-gamingworks-pomogayut-ponyat-vzaimodeystvie-it-i-biznesa/)
- [Какие ключевые аспекты взаимодействия бизнеса и ИТ демонстрирует игра Grab@Pizza?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-aspekty-vzaimodeystviya-biznesa-i-it-demonstriruet-igra-grab-pizza/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Обучение через действие](https://edu.cleverics.ru/games?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=games) — Деловые игры. Для команд от 8 до 12 человек
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система