Общий
процесс управления изменениями адаптируется под специфику разных типов ИТ-систем через создание
моделей изменений. Сначала определяются общие этапы процесса, обязательные для всех
систем: инициация
изменения, согласование,
разработка, тестирование, публикация. Затем для каждого типа систем (проприетарные, самописные, порталы) создаются
модели изменений, которые детально описывают, как именно будет проходить каждый этап с учетом особенностей данной системы. Например, для проприетарных систем может быть предусмотрено многоуровневое согласование и публикация по релизной схеме, а для самописных систем - упрощенное согласование и немедленная публикация после тестирования. Это позволяет сохранить общий регламент процесса, но гибко учитывать специфику каждой системы.