# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как аутсорсинг может повлиять на соотношение качество/стоимость ИТ-услуг компании?

[Аутсорсинг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outsourcing/) может как улучшить, так и ухудшить соотношение качество/стоимость [ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/). В реальности во многих случаях наблюдается ухудшение: [затраты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/) возрастают, а качество не растет или даже падает. Это происходит из-за несовершенства мотивационных механизмов, отсутствия конкуренции и неверного выбора аутсорсируемых функций. Правильно построенный аутсорсинг с четкими коммерческими ориентирами может стать [драйвером](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/driver/) экономии и повышения качества.Теги: аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, аутсорсинг, интеграция услуг, экономика и финансы

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 782

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1596)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие риски связаны с выводом всего ИТ-подразделения компании в аутсорсинг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-svyazany-s-vyvodom-vsego-it-podrazdeleniya-kompanii-v-autsorsing/)
- [Как отсутствие внешней конкуренции влияет на качество услуг аутсорсинга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-otsutstvie-vneshney-konkurentsii-vliyaet-na-kachestvo-uslug-autsorsinga/)
- [Почему проект аутсорсинга может быть нецелесообразен для компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-proekt-autsorsinga-mozhet-byt-netselesoobrazen-dlya-kompanii/)
- [Какие проблемы могут возникнуть при несогласованности между бизнесом и ИТ при принятии решений об аутсорсинге?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-mogut-vozniknut-pri-nesoglasovannosti-mezhdu-biznesom-i-it-pri-prinyatii-resheniy-ob/)
- [Почему издержки на ИТ-усовершенствования часто не соизмеримы с результатами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-izderzhki-na-it-usovershenstvovaniya-chasto-ne-soizmerimy-s-rezultatami/)
- [Какие основные причины приводят к недостижению ожидаемых результатов при выводе ИТ-подразделений в аутсорсинг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-prichiny-privodyat-k-nedostizheniyu-ozhidaemykh-rezultatov-pri-vyvode-it-podrazdeleni/)
- [Почему применение DevOps может привести к увеличению расходов на ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-primenenie-devops-mozhet-privesti-k-uvelicheniyu-raskhodov-na-it/)
- [Как аутсорсинг влияет на горизонтальные связи внутри компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-autsorsing-vliyaet-na-gorizontalnye-svyazi-vnutri-kompanii/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система