Автоматизация сбора данных существенно влияет на качество и своевременность оперативных отчётов. Средства мониторинга, автоматизации ITSM-процессов и другие инструменты обеспечивают сбор данных в автоматическом режиме с минимальным ручным трудом или без него. Это исключает ошибки, связанные с ручным вводом данных, и обеспечивает высокую скорость формирования отчётов — от нескольких секунд до нескольких часов. Автоматизация позволяет формировать отчёты часто (ежедневно или несколько раз в день), предоставляя максимально свежие данные. Это, в свою очередь, обеспечивает своевременное выявление отклонений и возможность быстрого реагирования.