# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как автор оценивает прикладную ценность предложенной модели проектирования услуг?

Изначально автор заявлял о нулевой прикладной [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/) предложенной [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/), но позже смог сформулировать простые и очевидные правила, которые делают модель практически применимой. Эти правила включают обязательный [контроль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) над четырьмя параметрами качества на этапе [проектирования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/design/), определение выходных значений для параметров качества и необходимость вовлечения всех заинтересованных лиц в [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления рисками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk-management-practice/). Таким образом, модель имеет практическую ценность для структурирования процессов проектирования и поставки [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/).Теги: DevOps, CI/CD, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента, управление рисками

Автор: Константин Нарыжный

Рейтинг: 553

Дата последнего обновления: 06.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5965)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие простые правила можно определить для управления услугами на этапе проектирования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-prostye-pravila-mozhno-opredelit-dlya-upravleniya-uslugami-na-etape-proektirovaniya/)
- [Как организована работа с параметрами качества на этапе проектирования услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizovana-rabota-s-parametrami-kachestva-na-etape-proektirovaniya-uslug/)
- [Каков выход каждого процесса проектирования услуг в предложенной модели?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakov-vykhod-kazhdogo-protsessa-proektirovaniya-uslug-v-predlozhennoy-modeli/)
- [Что автор считает ключевым фактором в определении качества услуги в ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-avtor-schitaet-klyuchevym-faktorom-v-opredelenii-kachestva-uslugi-v-itil/)
- [Какие рекомендации можно дать по практическому применению сервисно-ресурсной модели в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rekomendatsii-mozhno-dat-po-prakticheskomu-primeneniyu-servisno-resursnoy-modeli-v-organizatsi/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система