# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как базовые и универсальные практики распределяются по атрибутам возможностей процессов в COBIT PAM?

Строгая [модель](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/)[оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) на основе [стандарта](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/) ISO 15504 разделяет все BPs и GPs на девять групп ([атрибутов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/attribute/)[процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)). Каждому уровню возможностей процесса соответствует один или два атрибута. Неполный процесс (уровень 0) не содержит атрибутов. Выполняемый процесс (уровень 1) содержит один атрибут — «Осуществление процесса». Управляемый процесс (уровень 2) содержит два атрибута: «Управление осуществлением» (шесть GPs) и «Управление рабочими [продуктами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/)» (четыре GPs). Установленный процесс (уровень 3) содержит два атрибута: «Определение процесса» (пять GPs) и «[Развертывание](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/deployment/) процесса» (шесть GPs). Предсказуемый процесс (уровень 4) содержит два атрибута: «Измерение процесса» (шесть GPs) и «[Контроль процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process-control/)» (пять GPs). Оптимизируемый процесс (уровень 5) содержит два атрибута: «Инновации процесса» (пять GPs) и «[Оптимизация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/optimise/) процесса» (три GPs). Таким образом, выполнением всех базовых [практик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) достигается уровень «1», а для получения оценки «5» необходимо выполнить все сорок универсальных управленческих практик.Теги: COBIT, DevOps, CI/CD, ISO 20000, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление продуктами, продуктовый подход, управление релизами, эффективность, оптимизация

Автор: Константин Нарыжный

Рейтинг: 136

Дата последнего обновления: 25.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6943)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как аудитор-оценщик начисляет баллы и выставляет оценку процессу в COBIT PAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-auditor-otsenshchik-nachislyaet-bally-i-vystavlyaet-otsenku-protsessu-v-cobit-pam/)
- [Какие уровни возможностей процессов определены в COBIT 5 PAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-urovni-vozmozhnostey-protsessov-opredeleny-v-cobit-5-pam/)
- [Как COBIT 5 PAM обеспечивает объективность и воспроизводимость оценки процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pam-obespechivaet-obektivnost-i-vosproizvodimost-otsenki-protsessov/)
- [Почему в COBIT PAM процесс, не создающий всех ожидаемых результатов, автоматически получает оценку «0»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-v-cobit-pam-protsess-ne-sozdayushchiy-vsekh-ozhidaemykh-rezultatov-avtomaticheski-poluchaet/)
- [Как COBIT 5 PAM позволяет сравнивать процессы между различными организациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pam-pozvolyaet-sravnivat-protsessy-mezhdu-razlichnymi-organizatsiyami/)
- [Какая информация содержится в книге COBIT PAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakaya-informatsiya-soderzhitsya-v-knige-cobit-pam/)
- [Какие уровни зрелости процесса выделяются в ISO/IEC 15504?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-urovni-zrelosti-protsessa-vydelyayutsya-v-iso-iec-15504/)
- [Как COBIT 5 PAM связан с референтной моделью процессов COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pam-svyazan-s-referentnoy-modelyu-protsessov-cobit-5/)
- [Что такое базовые практики (Base Practices, BPs) в модели COBIT PAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-bazovye-praktiki-base-practices-bps-v-modeli-cobit-pam/)
- [Какие примеры универсальных управленческих практик (GPs) приведены в COBIT PAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-universalnykh-upravlencheskikh-praktik-gps-privedeny-v-cobit-pam/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система