# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как была устроена модель зрелости COBIT 4.1?

[Модель](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/)[зрелости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/maturity/) COBIT 4.1 (COBIT 4.1 Maturity Model) была основана на шкале [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) и модели зрелости [способностей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/capability/) CMM/CMMI Института [разработки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/) программного обеспечения SEI. Оценка [процессу](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) выставлялась по принципу: «насколько вероятно, что процесс в заданных условиях приведет к ожидаемому [результату](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/)?». Шкала включала шесть уровней: 0 — Не существующий процесс, 1 — Начальный процесс, 2 — Интуитивно повторяющийся, 3 — Определенный (документированный) процесс, 4 — Измеряемый и управляемый, 5 — Оптимизируемый. Для определения оценки использовались два инструмента: шесть [атрибутов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/attribute/) зрелости (Осведомленность и коммуникации, [Политики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/policy/)[планы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/) и [процедуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/), Инструменты и автоматизация, Навыки и квалификация, Ответственность и подотчетность, Цели и измерение) с таблицей характеристик 6×6, и модель зрелости каждого процесса — описание процесса, функционирующего на заданном [уровне зрелости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/maturity-level/).Теги: COBIT, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Константин Нарыжный

Рейтинг: 311

Дата последнего обновления: 23.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6932)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие недостатки имела модель зрелости COBIT 4.1?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-nedostatki-imela-model-zrelosti-cobit-4-1/)
- [Каковы основные отличия между COBIT 5 PAM и предыдущей версией COBIT 4.1 в части оценки зрелости?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-osnovnye-otlichiya-mezhdu-cobit-5-pam-i-predydushchey-versiey-cobit-4-1-v-chasti-otsenki-zrel/)
- [Какие уровни возможностей процессов определены в COBIT 5 PAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-urovni-vozmozhnostey-protsessov-opredeleny-v-cobit-5-pam/)
- [Какие модели зрелости являются наиболее известными для оценки ИТ-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-modeli-zrelosti-yavlyayutsya-naibolee-izvestnymi-dlya-otsenki-it-protsessov/)
- [Почему уровень зрелости процесса в COBIT нельзя точно определить?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-uroven-zrelosti-protsessa-v-cobit-nelzya-tochno-opredelit/)
- [Почему ISACA перешла от модели зрелости COBIT 4.1 к модели оценки возможностей на основе ISO/IEC 15504?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-isaca-pereshla-ot-modeli-zrelosti-cobit-4-1-k-modeli-otsenki-vozmozhnostey-na-osnove-iso-iec/)
- [Почему COBIT 5 рассматривается как пример референтной модели, соответствующей требованиям внешней оценки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-cobit-5-rassmatrivaetsya-kak-primer-referentnoy-modeli-sootvetstvuyushchey-trebovaniyam-vnes/)
- [Как интерпретировать уровень зрелости процесса «2 из 5» по результатам аудита?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-interpretirovat-uroven-zrelosti-protsessa-2-iz-5-po-rezultatam-audita/)
- [Какие методы используются для оценки уровня зрелости процессов в COBIT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metody-ispolzuyutsya-dlya-otsenki-urovnya-zrelosti-protsessov-v-cobit/)
- [Какие модели оценки зрелости процессов являются общеизвестными?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-modeli-otsenki-zrelosti-protsessov-yavlyayutsya-obshcheizvestnymi/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система