# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как CMDB поддерживает процесс управления изменениями?

[CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) поддерживает [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/), предоставляя информацию о [конфигурационных единицах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) и связях между ними, что необходимо для [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/)[влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) планируемых [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/). При проведении изменения данные CMDB должны быть своевременно обновлены. Если позволяют средства автоматизации, обновление может выполняться автоматически: при [планировании](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/) изменения специалист указывает плановые значения [атрибутов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/attribute/)[CI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/), которые автоматически вносятся в фактические данные при прохождении изменения через заданный [статус](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/status/). Своевременность обновления данных CMDB после изменений измеряется показателем TCL.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление изменениями, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 213

Дата последнего обновления: 20.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9380)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как CMDB помогает при планировании изменений в ИТ-инфраструктуре?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-pomogaet-pri-planirovanii-izmeneniy-v-it-infrastrukture/)
- [Как CMDB помогает в управлении изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-pomogaet-v-upravlenii-izmeneniyami/)
- [Как CMDB помогает в поддержке изменений в ИТ-инфраструктуре?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-pomogaet-v-podderzhke-izmeneniy-v-it-infrastrukture/)
- [Как CMDB помогает при планировании и проведении изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-pomogaet-pri-planirovanii-i-provedenii-izmeneniy/)
- [Как связаны CMDB и управление изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-cmdb-i-upravlenie-izmeneniyami/)
- [Какие данные CMDB могут быть обновлены автоматически при проведении изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dannye-cmdb-mogut-byt-obnovleny-avtomaticheski-pri-provedenii-izmeneniy/)
- [Как CMDB помогает при анализе влияния изменений на ИТ-услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-pomogaet-pri-analize-vliyaniya-izmeneniy-na-it-uslugi/)
- [Как CMDB поддерживает процесс управления инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-podderzhivaet-protsess-upravleniya-intsidentami/)
- [Как CMDB обеспечивает поддержку при отключениях конфигурационных единиц?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-obespechivaet-podderzhku-pri-otklyucheniyakh-konfiguratsionnykh-edinits/)
- [Как связаны между собой управление изменениями и система конфигурационных единиц (CMDB)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-mezhdu-soboy-upravlenie-izmeneniyami-i-sistema-konfiguratsionnykh-edinits-cmdb/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система