# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как CMDB поддерживает управление лицензиями и договорами?

[CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/) поддерживает управление лицензиями и [договорами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/contract/) путём учёта соответствующих обязательств, связанных с [конфигурационными единицами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/). В CMDB хранится информация о [внешних договорах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/underpinning-contract/) (договоры на поддержку), внутренних [соглашениях](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/agreement/) ([SLA](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-level-agreement/)), лицензионных ограничениях. Это позволяет: 1) Своевременно реагировать на продление лицензий и договоров, предотвращая нарушение лицензионных ограничений, что может нанести [ущерб](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) репутации [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/). 2) Иметь информацию о лицензионных ограничениях «на кончиках пальцев», не копаясь в договорных делах и [приложениях](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/application/). 3) Контролировать сроки действия гарантийной поддержки и планировать её продление. 4) Видеть полную картину обязательств, связанных с каждым элементом инфраструктуры.Теги: SLA, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление конфигурациями, CMDB, управление уровнем услуг, SLM

Автор: Денис Денисов

Рейтинг: 177

Дата последнего обновления: 20.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10925)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как организация может использовать CMDB для связывания услуг, ресурсов и соглашений с подрядчиками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizatsiya-mozhet-ispolzovat-cmdb-dlya-svyazyvaniya-uslug-resursov-i-soglasheniy-s-podryadchi/)
- [Какие задачи решает полезная CMDB на практике?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-zadachi-reshaet-poleznaya-cmdb-na-praktike/)
- [Как CMDB поддерживает управление оповещениями и уведомлениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-podderzhivaet-upravlenie-opoveshcheniyami-i-uvedomleniyami/)
- [Как CMDB помогает обеспечить соответствие требованиям законодательства?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-pomogaet-obespechit-sootvetstvie-trebovaniyam-zakonodatelstva/)
- [Как CMDB помогает при управлении инцидентами и проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-pomogaet-pri-upravlenii-intsidentami-i-problemami/)
- [Как CMDB поддерживает процесс управления инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-podderzhivaet-protsess-upravleniya-intsidentami/)
- [Как CMDB поддерживает принятие решений в управлении ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-podderzhivaet-prinyatie-resheniy-v-upravlenii-it-uslugami/)
- [Как CMDB помогает управлять рисками в ИТ-инфраструктуре?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-pomogaet-upravlyat-riskami-v-it-infrastrukture/)
- [Как CMDB обеспечивает поддержку при отключениях конфигурационных единиц?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-obespechivaet-podderzhku-pri-otklyucheniyakh-konfiguratsionnykh-edinits/)
- [Как CMDB помогает при планировании и проведении изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-pomogaet-pri-planirovanii-i-provedenii-izmeneniy/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система