# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как COBIT 5 использует подход системы сбалансированных показателей?

COBIT 5 использует подход ССП через каскадирование целей. Потребности [заинтересованных сторон](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/stakeholder/) и внешние вызовы формируют цели предприятия, которые детализируются в IT-цели, а те, в свою очередь, раскладываются на IT-процессы и конкретные виды деятельности. Цели предприятия и IT-цели в COBIT 5 представлены в разрезе четырёх составляющих ССП: финансы, клиенты ([заказчики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/)), внутренние [бизнес-процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-process/), обучение и рост. Для каждой цели определены первичные (Primary) и вторичные (Secondary) связи с [ценностями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/): получение выгоды, [оптимизация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/optimise/)[рисков](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) и оптимизация [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/).Теги: COBIT, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, управление рисками, экономика и финансы, эффективность, оптимизация

Автор: Андрей Носов

Рейтинг: 136

Дата последнего обновления: 24.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12471)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Сколько целей предприятия и IT-целей определено в COBIT 5 и как они структурированы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/skolko-tseley-predpriyatiya-i-it-tseley-opredeleno-v-cobit-5-i-kak-oni-strukturirovany/)
- [В чём заключается первый принцип COBIT 5 — соответствие требованиям заинтересованных сторон?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-pervyy-printsip-cobit-5-sootvetstvie-trebovaniyam-zainteresovannykh-storon/)
- [Как каскад целей в COBIT 5 связывает риски с бизнес-целями и ИТ-целями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kaskad-tseley-v-cobit-5-svyazyvaet-riski-s-biznes-tselyami-i-it-tselyami/)
- [Как COBIT 5 обеспечивает связь между IT и бизнесом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-obespechivaet-svyaz-mezhdu-it-i-biznesom/)
- [Как принцип каскада целей из библиотеки COBIT5 помогает определить заинтересованных лиц процесса управления проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-printsip-kaskada-tseley-iz-biblioteki-cobit5-pomogaet-opredelit-zainteresovannykh-lits-protsessa/)
- [Как COBIT 5 обеспечивает баланс между стабильностью и гибкостью IT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-obespechivaet-balans-mezhdu-stabilnostyu-i-gibkostyu-it/)
- [Что такое каскад целей в COBIT5 и как он помогает определить нужные практики?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-kaskad-tseley-v-cobit5-i-kak-on-pomogaet-opredelit-nuzhnye-praktiki/)
- [Как COBIT 5 помогает управлять IT-бюджетом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pomogaet-upravlyat-it-byudzhetom/)
- [Как каскад целей в COBIT 5 соотносится с каскадом целей в COBIT 4.1?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kaskad-tseley-v-cobit-5-sootnositsya-s-kaskadom-tseley-v-cobit-4-1/)
- [Как COBIT 5 поддерживает непрерывность и доступность бизнес-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-podderzhivaet-nepreryvnost-i-dostupnost-biznes-uslug/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система