# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как COBIT 5 поддерживает непрерывность и доступность бизнес-услуг?

COBIT 5 поддерживает непрерывность и [доступность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) бизнес-услуг через [систему](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) целей и мэппинг. Цель предприятия «непрерывность и доступность бизнес-услуг» (цель 7) мэппится на несколько IT-целей: (1) управление IT-рисками (Primary) — обеспечение того, чтобы [риски](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) не привели к остановке [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/); (2) обеспечение безопасности информации, инфраструктуры и [приложений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/application/) (Primary) — защита от [угроз](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/threat/), влияющих на доступность; (3) доступность и [надёжность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/reliability/) информации для принятия решений (Primary) — обеспечение отчётности и [мониторинга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/). Каждая из этих IT-целей, в свою очередь, раскладывается на конкретные IT-процессы, ключевые [практики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) и виды деятельности с [метриками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/).Теги: COBIT, безопасность, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мониторинг, управление доступностью, управление конфигурациями, CMDB, управление рисками

Автор: Андрей Носов

Рейтинг: 299

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12513)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как COBIT 5 рассматривает информационную безопасность?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-rassmatrivaet-informatsionnuyu-bezopasnost/)
- [Что такое мэппинг целей в COBIT 5 и как он применяется?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-mepping-tseley-v-cobit-5-i-kak-on-primenyaetsya/)
- [Как COBIT 5 обеспечивает баланс между стабильностью и гибкостью IT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-obespechivaet-balans-mezhdu-stabilnostyu-i-gibkostyu-it/)
- [Как COBIT 5 помогает определить, какие IT-процессы необходимо внедрять в первую очередь?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pomogaet-opredelit-kakie-it-protsessy-neobkhodimo-vnedryat-v-pervuyu-ochered/)
- [Как COBIT 5 обеспечивает прозрачность IT-затрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-obespechivaet-prozrachnost-it-zatrat/)
- [Как COBIT 5 рассматривает управление IT-рисками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-rassmatrivaet-upravlenie-it-riskami/)
- [Как COBIT 5 поддерживает принятие решений на основе данных?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-podderzhivaet-prinyatie-resheniy-na-osnove-dannykh/)
- [Как COBIT 5 обеспечивает связь между IT и бизнесом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-obespechivaet-svyaz-mezhdu-it-i-biznesom/)
- [Как COBIT 5 помогает управлять IT-бюджетом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pomogaet-upravlyat-it-byudzhetom/)
- [Как COBIT 5 помогает обосновать необходимость изменений в IT перед руководством?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pomogaet-obosnovat-neobkhodimost-izmeneniy-v-it-pered-rukovodstvom/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система