# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как COBIT 5 поддерживает принятие решений на основе данных?

COBIT 5 поддерживает принятие решений на основе данных через IT-цель «[доступность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) и [надёжность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/reliability/) информации для принятия решений» и соответствующие [метрики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/). Фреймворк подчёркивает, что качественная информация для управленческих решений — это не побочный [продукт](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/) IT, а одна из ключевых целей. Информационный капитал как нематериальный [актив](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/) включает [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) бизнес-аналитики, отчётности и [мониторинга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/). Метрики обеспечивают данные для [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) эффективности IT и [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/). Мэппинг целей показывает, какая информация необходима для каких решений. Цикл PDCA в управлении обеспечивает регулярное обновление данных и их использование для корректировки стратегии.Теги: COBIT, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мониторинг, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, стратегия, управление доступностью, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление продуктами, продуктовый подход, эффективность, оптимизация

Автор: Андрей Носов

Рейтинг: 322

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12542)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как COBIT 5 помогает обосновать инвестиции в IT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pomogaet-obosnovat-investitsii-v-it/)
- [Как COBIT 5 рассматривает управление информацией?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-rassmatrivaet-upravlenie-informatsiey/)
- [Как COBIT 5 обеспечивает прозрачность IT-затрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-obespechivaet-prozrachnost-it-zatrat/)
- [Как COBIT 5 помогает обосновать необходимость изменений в IT перед руководством?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pomogaet-obosnovat-neobkhodimost-izmeneniy-v-it-pered-rukovodstvom/)
- [Как COBIT 5 поддерживает непрерывность и доступность бизнес-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-podderzhivaet-nepreryvnost-i-dostupnost-biznes-uslug/)
- [Как COBIT 5 помогает управлять IT-бюджетом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pomogaet-upravlyat-it-byudzhetom/)
- [Как COBIT 5 обеспечивает обратную связь от результатов управления к стратегическому руководству?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-obespechivaet-obratnuyu-svyaz-ot-rezultatov-upravleniya-k-strategicheskomu-rukovodstvu/)
- [Как COBIT 5 поддерживает управление проектами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-podderzhivaet-upravlenie-proektami/)
- [Как COBIT 5 обеспечивает связь между IT и бизнесом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-obespechivaet-svyaz-mezhdu-it-i-biznesom/)
- [Как COBIT 5 помогает определить, какие IT-процессы необходимо внедрять в первую очередь?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pomogaet-opredelit-kakie-it-protsessy-neobkhodimo-vnedryat-v-pervuyu-ochered/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система