# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как дашборд помогает управлять очередью необработанных транзакций?

[Дашборд](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dashboard/) помогает управлять очередью необработанных [транзакций](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/transaction/) через отображение: 1) средней длины очереди на текущий момент; 2) динамики очереди за период (графики, показывающие всплески и тренды); 3) максимального значения очереди за период; 4) времени нахождения транзакций в очереди. Если очередь растёт, это может указывать на неадекватную работу интеграции или недостаточную [пропускную способность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/throughput/)[системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/). Руководитель может своевременно принять меры: увеличить [ресурсы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/), выявить и устранить bottleneck, эскалировать [проблему](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/).Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 295

Дата последнего обновления: 19.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10817)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-интеграциями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-integratsiyami/)
- [Как дашборд помогает в управлении доступностью ИТ-систем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-dostupnostyu-it-sistem/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-обращениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-obrashcheniyami/)
- [Как дашборд помогает в управлении ёмкостью ИТ-инфраструктуры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-emkostyu-it-infrastruktury/)
- [Как дашборд помогает управлять загрузкой персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-upravlyat-zagruzkoy-personala/)
- [Как дашборд помогает в управлении инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-intsidentami/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-эксплуатацией?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-ekspluatatsiey/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-инфраструктурой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-infrastrukturoy/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-эскалациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-eskalatsiyami/)
- [Как дашборд помогает в управлении изменениями в ИТ-инфраструктуре?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-izmeneniyami-v-it-infrastrukture/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система