# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Как дашборд помогает в управлении доступностью ИТ-систем?

[Дашборд](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dashboard/) помогает в [управлении доступностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability-management-practice/) через отображение: 1) текущего состояния [систем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) (работает/не работает); 2) процента [доступности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) за отчётный период с цветовой индикацией; 3) суммарной длительности простоев с начала периода; 4) запаса до пробивания порогового значения (сколько часов простоя ещё допустимо); 5) открытых [инцидентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/), связанных с недоступностью; 6) тренда доступности. Это позволяет руководителю контролировать соблюдение [SLA](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-level-agreement/), прогнозировать итоговые значения и своевременно принимать меры по предотвращению простоев.Теги: SLA, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление доступностью, управление инцидентами, управление уровнем услуг, SLM

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 278

Дата последнего обновления: 23.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10828)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-эксплуатацией?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-ekspluatatsiey/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-инфраструктурой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-infrastrukturoy/)
- [Как дашборд отражает стабильность информационных систем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-otrazhaet-stabilnost-informatsionnykh-sistem/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-серверами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-serverami/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-сетями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-setyami/)
- [Как дашборд помогает в управлении качеством ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-kachestvom-it-uslug/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-мониторингом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-monitoringom/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-сервисами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-servisami/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-приложениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-prilozheniyami/)
- [Как дашборд помогает в управлении ИТ-интеграциями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dashbord-pomogaet-v-upravlenii-it-integratsiyami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система